¿Cómo funciona el bot?

  • Integración

    Integración

    Establece conexiones seguras con repositorios de información y formatos de archivos

    Soporta el almacenamiento de documentos no-sensibles en nuestra nube AWS

  • Cognición

    Cognición

    Nuestro motor de IA indexa y mapea el contexto de la información para encontrar intenciones específicas similares en el input provisto por el usuario

    Los resultados pueden ser utilizados en procedimientos de reentrenamiento de PLN

  • Predicción y aprendizaje

    Predicción y aprendizaje

    Con Machine Learning, el motor puede utilizar la Generación de Lenguaje Natural y generar posibiles preguntas y modelos de PLN

    Facilita la incorporación de nuevas características a la automatización conversacional sin realizar cambios centrales en el diseño

Beneficios del bot de cognición de documentos

  • Ahorra esfuerzo

    Reducción en los esfuerzos manuales para responder consultas de los usuarios, proveedores, socios, etc.

  • Ahorra costos

    Ahorra en costos de mano de obra necesaria para revisar documentos en busca de respuestas a las preguntas

  • Potencia tu productividad

    Aumenta la productividad del manejo de documentos e información

  • Mejor tiempo de resolución

    Ofrece información instantánea a tus clientes en el dispositivo que prefieran, y acelera los tiempos de resolución

  • Cumplimiento de las políticas

    Asegura el cumplimiento de las políticas comerciales y requisitos regulatorios y ofrece opciones de autoría del cumplimiento de normas

  • Fácil adopción

    La tecnología puede ser implementada en canales nativos web, así como también en canales conversacionales como WhatsApp, MS Teams, SMS

  • Bots de respuestas automatizados

    Utiliza documentos existentes en múltiples formatos (PDF, archivos de Word, imágenes escaneadas, transcripciones) almacenados en depósitos de información seguros para ser analizados e indexados de forma segura.

  • Mayor precisión

    Entrenar modelos de lenguaje a escala y con conocimiento preexistente asegura una mayor precisión y reduce la cantidad de conversaciones fallidas