Accounts and Registration

Cuentas

Usted debe utilizar una cuenta actual de Gupshup o crear una nueva para poder utilizar las APIs y otros contenidos de Gupshup.

Usted puede utilizar el contenido de Gupshup y/o la plataforma de Gupshup solo si puede establercer un contrato vinculante con Gupshup, y solo de acuerdo con estos términos y todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales.

Cualquier uso o acceso al (los) sitio(s) web, APIs, o la plataforma de Gupshup, está terminantemente prohibido para menores de 18 años y dicho uso representaría una violación de estos términos.

Usted debe ser humano. Cuentas registradas por "bots" u otros métodos automatizados no serán permitidas.

Usted es el único responsable por la actividad que ocurra en su cuenta, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier Información del cliente y de la cuenta (cada una según lo definido debajo) provista por o a través de su cuenta.

Usted puede crear una cuenta de Gupshup utilizando algunas credenciales de cuenta preexistentes o a través de otros métodos de registro que podamos ofrecerle ocasionalmente, según consideremos necesario. Al conectarse a la Plataforma de Gupshup a través de un servicio de terceros, usted nos da permiso para acceder y utilizar su información según sea permitido por dicho servicio, y para almacenar su credenciales de inicio de sesión para dicho servicio. Es su responsabilidad salvaguardar su contraseña, credenciales de cuenta y seguro de cuenta. Usted debe notificar de inmediato a Gupshup cualquier uso no autorizado o sospechoso y cualquier otro tipo de violación de la seguridad.

Usted no puede utilizar la cuenta de otro usuario. Su inicio de sesión sólo puede ser utilizado por una persona. Un único inicio de sesión compartido por varias personas no está permitido.

Usted reconoce que Gupshup no es responsable ante cualquier pérdida o daño que surja de su incumplimiento de los requisitos mencionados arriba.

Registro

Usted deberá proveer cierta información (por ejemplo, datos de contacto, descripción de su producto o servicio, nombre de su compañía, detalles de su tarjeta de crédito, etc., colectivamente, "información de cuenta") como parte del proceso de registro para acceder al contenido de Gupshup, o para continuar con el uso del mismo.

Usted confirma que cualquier información de registro que provea a Gupshup estará siempre actualizada de manera precisa, y acepta notificar a Gupshup ante cualquier cambio en la información de su cuenta.

Política de Reembolso para Recargas en la Plataforma de Autoservicio de WhatsApp.

Elegibilidad para reembolsos:

Ante la eventualidad de la falta de uso de la plataforma autoservicio de WhatsApp desde la fecha de la recarga hasta el reclamo escrito por parte del usuario dentro de los 7 días desde la fecha de la recarga, el usuario podrá solicitar un reembolso monetario sujeto a la deducción de impuestos y cargas aplicables. En el caso de que el usuario realice la solicitud de reembolso luego del vencimiento del séptimo día, Gupshup podrá cargar crédito para notificaciones de WhatsApp a la billetera del usuario según el mérito.

Aplicación de la política de reembolsos:

Esta política es aplicable para TODAS las regiones.

Procedimiento para el reembolso:

Los reembolsos generalmente son transferidos dentro de los 10 a 15 días hábiles. Sin embargo, el tiempo necesario para que los fondos sean acreditados en la cuenta del usuario son determinados por el banco o la institución financiera del usuario. Por favor, revise las reglas específicas de su respectivo banco o institución financiera acerca de transacciones suspendidas y reembolsos.

Gupshup no tiene la obligación de emitir reembolsos si el usuario no puede proveer la información completa y precisa, necesaria para completar el reembolso o crédito; o la solicitud de reembolso ya sido procesada a través de nuestro servicio de pagos pero aún no ha impactada en la fuente originaria del pago; o el reembolso requiere que Gupshup realice un reembolso de forma directa ante la institución bancaria o financiera en lugar de la fuente de la que proviene el pago; o Gupshup no recibió el pago por el cual se solicita un reembolso debido a razones de fuerza mayor u otras cláusulas fuera de nuestro control directo.

Ante la eventualidad de que un reembolso no pueda ser realizado dentro del protocolo habitual de reembolsos o ser procesado luego de 10 a 15 días hábiles, se le puede solicitar al usuario que aporte información adicional y documentación sobre el recargo original.

La información compartida con Gupshup para los fines de procesar el reembolso para los usuarios será protegida de acuerdo con las políticas de privacidad de Gupshup y sus diferentes cambios periódicos.

Gupshup hará todos los intentos razonables para mantener al usuario al tanto del estado del reembolso a través de las actualizaciones de estado compartidas con el número móvil o dirección de correo electrónico registrada por el usuario. El usuario será responsable por cualquier eventualidad que surja con su cuenta o la imposibilidad de mantener al usuario actualizado con el estado del reembolso.

Si el usuario ha utilizado su billetera para pagos de cara al recargo, Gupshup procesará todos los reembolsos únicamente en la billetera de créditos de Gupshup del usuario. Si el usuario ha optado por un modo de pago en línea para la recarga, Gupshup procesará todos los reembolsos hacia la Billetera del Usuario o la cuenta bancaria válida del usuario, si los detalles de dicha cuenta son provistos a Gupshup por el usuario al momento del reembolso. Una vez que la cantidad solicitada es reembolsada en la Billetera de Gupshup del usuario, no puede volver a ser reembolsado en otra cuenta bancaria o de una institución financiera o en forma de efectivo, y continuará en la Billetera de Gupshup del usuario hasta que sea agote por su utilización en materia de mensajes de WhatsApp a través de la plataforma.

Redireccionamiento de quejas

Cualquier queja relacionada con el reembolso puede ser elevada por el usuario a nuestro oficial de quejas, que puede ser contactado a devsupport@gupshup.io

Uso del contenido de Gupshup

Derecho de acceso y uso del contenido de Gupshup

Sujeto a estos términos, Gupshup le garantiza un derecho limitado, revocable, intransferible y no exclusivo (sin el derecho para sublicenciar) de acceder y utilizar el contenido de Gupshup y la plataforma de Gupshup, con el único fin necesario de alojar y crear su(s) bot(s) que operan únicamente en conexión con sus dispositivos y/o aplicaciones.

Acceso permitido

Usted accede (o intentará acceder) a una API u otro contenido de Gupshup solo según lo permitido por estos términos y por los medios descritos por Gupshup en la documentación, instrucciones o características disponibles basadas en Su Uso (según lo descrito debajo).

Llamadas de APIs

Gupshup puede limitar la cantidad de llamadas desde las API que usted puede realizar a discreción, por ejemplo, con el fin de estabilizar el servicio, o sin limitar el precedente, de acuerdo con los límites basados en el uso de su suscripción paga o gratuita ("Su Uso") de la plataforma de Gupshup. Gupshup puede acelerar su actividad o dejar de ofrecerle acceso a las APIs de Gupshup según lo decida. Usted está de acuerdo con estas limitaciones y no intentará esquivarlas.

Tarifas

Las tarifas, límites en las APIs y el acceso a otras características pueden variar dependiendo de su uso. Los límites, características y tarifas correspondientes a cada plan pago ("Plan(es) de suscripción") son determinados por adelantado en el sitio web de Gupshup www.gupshup.io y están sujetos a cambios periódicos sin previo aviso. Usted reconoce y acepta pagar todas las tarifas, como es debido, por el plazo completo de su suscripción, sin importar si la suscripción es cancelada con anterioridad al vencimiento o finalización de estos términos. No se realizarán reembolsos a clientes fuera de América Latina por ninguna razón, incluyendo, pero sin limitarse a, servicios sin utilizar, sin importar si la suscripción es cancelada con anterioridad al vencimiento o finalización de estos términos. Usted debe dar aviso a Gupshup acerca de cualquier problema de facturación disputado dentro de los quince (15) días posteriores a su primera aparición en el resumen que usted recibe de su banco, compañía de tarjetas de crédito u otro tipo de compañía de facturación. Si no se notifica a Gupshup acerca de cualquier problema de facturación dentro del período de quince (15) días , usted habrá aceptado los recargos y rechazado la posibilidad de disputarlos. Si no logra pagar a tiempo y de forma total, su cuenta podría ser desactivada hasta que se reciba el pago de forma exitosa.

Software de código abierto

Algunos de los softwares ofrecidos por o incluídos dentro del contenido de Gupshup pueden ser ofrecidos con una licencia de código abierto. Puede haber previsiones en la licencia de código abierto que sobrepasan expresamente algunos de estos términos, y, en estos casos, las previsiones serán aplicadas.

Precisión

No garantizamos la precisión de ningún contenido de Gupshup, incluyendo cualquier output generado en conexión con su uso del contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup. Usted reconoce y acepta que utiliza y confía en el contenido de Gupshup y la plataforma de Gupshup bajo su propio riesgo, y Gupshup no se hará responsable por ningún error o imprecisión de cualquiera de los contenidos de Gupshup o su plataforma.

Monitoreo

Gupshup podrá, pero no tiene la obligación de monitorear el uso del contenido de Gupshup para asegurar la calidad, mejorar los productos y servicios de Gupshup, o verificar su cumplimiento de estos términos. Usted no interferirá con dicho monitoreo.

Cumplimiento de la ley

Usted utilizará nuestras APIs y otros contenidos de Gupshup y la plataforma de Gupshup solo como esté permitido por la ley (incluyendo, pero sin limitarse a, las leyes acerca de información o software, privacidad o leyes locales). Usted no utilizará las APIs u otro contenido de Gupshup para promover actividades peligrosas o ilegales. Usted también deberá solicitar a los usuarios finales de sus dispositivos o aplicaciones ("usuarios finales") que actúen de conformidad con cualquier ley aplicable y estos términos. Usted no permitirá a sabiendas que los usuarios finales violen las leyes y términos aplicables.

Prohibiciones

Al utilizar cualquier contenido de Gupshup y/o la plataforma de Gupshup, a menos que haya sido aprobado por escrito por Gupshup, se aplicarán las siguientes prohibiciones:

Usted no utilizará las APIs u otros contenidos de gupshup en nombre de terceros, a menos que dicho tercero lo haya autorizado expresamente para acceder y utilizar el contenido de Gupshup bajo su nombre.

Usted no copiará, alquilará, venderá, transferirá, asignará, sublicenciará, aplicará ingeniería inversa o descompilar (excepto cuando estuviese expresamente autorizado baja la ley aplicable), modificará o alterará ninguna parte del sitio web, las APIs, otro contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup.

Usted no creará una aplicación que funcione sustancialmente igual que las APIs u otro contenido de Gupshup para ofrecerlas a terceros para su uso.

Usted no utilizará el contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup en conexión con cualquier dispositivo o aplicación apuntado a niños menores de dieciocho (18) años.

Usted no utilizará el contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup para proveer ningún tipo de contenido de entretenimiento dirigido a adultos u otro tipo de contenidos pornográficos.

Usted no llevará a cabo acciones con la intención de introducir al sitio web, contenido de Gupshup, la plataforma de Gupshup o las aplicaciones o productos de terceros, ningún tipo de virus, gusanos, defectos, troyanos, malware o cualquier elemento de naturaleza destructiva.

Usted no utilizará el contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup, o accederá o controlará cuentas de clientes, productos, dispositivos o aplicaciones de forma que puedan causar daños o pérdidas a cualquier individuo, o daños, difamación, abuso acoso o amenazas hacia otros y no invitará a otros a que lo hagan.

Usted no utilizará las APIs, otro contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup de forma que pueda violar cualquier ley o regulación, o el derecho de cualquier persona, incluyendo, pero no limitándose a, derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad y/o derechos de personalidad, u otras formas dañinas (según el criterio de Gupshup) para Gupshup, sus proveedores de servicios, sus proveedores, usuarios finales de la plataforma de Gupshup, usuarios finales o cualquier individuo o entidad.

Usted no utilizará las APIs, otro contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup en conexión con objetos, dispositivos, materiales o situaciones inherentemente peligrosas, o para perpetrar actividades que puedan causar daños a cualquier individuo o propiedad.

Usted no: (interferirá con los sitios web, la plataforma de Gupshup, las APIs o los servidores o redes proveedoras de las APIs; (ii) interferirá con la seguridad de cualquier hardware, software o red utilizada por Gupshup para realizar los sitios web, el contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup disponibles, ni interferirá con las cuentas de los clientes; (iii) deshabilitará o esquivar cualquier dispositivo de seguridad, mecanismo, protocolo o procedimiento establecido por Gupshup; (iv) permitirá que otros hagan ninguna de estas cosas.

Política de uso aceptable

En Gupshup, nuestro objetivo es ayudar a los usuarios y su equipo a mejorar la vida de los usuarios todos los días. Para hacer esto, tenemos que hacer que nuestros productos y servicios funcionen sin problemas, rápidamente y sin distracciones. Para que esto suceda, necesitamos ayuda de parte de los usuarios, nuestros usuarios. No podemos permitir que los usuarios hagan un mal uso o abusen de nuestros productos y servicios.

Para describir lo que queremos decir con "malos usos" o "abusos" - y para ayudar a identificar dichas transgresiones, y reaccionar de manera acorde - hemos creado esta política de uso aceptable. Bajo esta política, nos reservamos el derecho de remover contenido que sea inconsistente con el espíritu de estas guías, incluso si se tratará de algo que no esté prohibido por estas políticas. En otras palabras, si el usuario hace algo que no figure aquí, pero parezca o se asemeje a algo de lo aquí mencionado, podremos removerlo.

Esto es lo que no permitiremos:

1. Disrupción

Comprometer la integridad de nuestros sistemas. Esto puede incluir toma de muestras, escaneado o testeo de vulnerabilidad de cualquiera de las redes que alojan nuestros servicios

Utilizar ingeniería inversa, o hackear nuestros servicios, violando cualquier medida de seguridad y autenticación, o intentar obtener acceso no autorizado a los servicios, sistemas relacionados, redes o datos

Modificar, deshabilitar o comprometer la integridad o desempeño de los servicios o sistemas relacionados, redes o datos

Descifrar cualquier transmisión desde o hacia los servidores que llevan adelante nuestros servicios

Sobrecargar o intentar sobrecargar la infraestructura al imponer una carga exageradamente grande en nuestros sistemas que consuma recursos extraordinarios (CPUs, memoria, espacio en disco, ancho de banda, etc.), tales como:

Utilizar "robots", "arañas", "lectores offline" u otros sistemas automatizadas para enviar más solicitudes de mensajes a nuestros servidores de lo que un humano podría enviar en el mismo período de tiempo utilizando un navegador normal

Ir más allá de los parámetros de uso para cualquier servicio, según lo descrito en la documentación correspondiente

Consumir una cantidad poco razonable de almacenamiento para música, videos, pornografía, etc., de manera que no esté relacionado con el propósito para el cual este servicio fue diseñado

2. Actividades erróneas

Personificación falsa de información de los usuarios, disfrazar el origen de cualquier contenido (incluido el "spoofing", "phishing", manipulación de encabezados u otros identificadores, personificar otras personas, o implicar cualquier tipo de patrocinio o asociación con Gupshup o terceros)

Utilizar el servicio para violar la privacidad de otros, incluir publicidad o postear información privada y confidencial de otras personas, o recolectar información personal de otras personas (incluyendo la información de perfil, nombre de cuenta o información) a través de nuestros servicios

Utilizar los servicios para acosar o publicar amenazas de violencia directa contra otras personas;

Utilizar los servicios para cualquier propósito ilegal, o que viole cualquier tipo de ley (incluyendo sin limitación la información, privacidad y leyes de control)

Acceder o buscar cualquier parte de los servicios por otros medios que nuestras interfaces públicas (por ejemplo, "scraping")

Utilizar meta tags o cualquier otro tipo de "texto oculto", incluyendo los nombres de los productos o marcas de Gupshup o nuestros proveedores

3. Comunicaciones inapropiadas

Utilizar los servicios para generar o enviar comunicaciones no solicitadas, publicidad, cadenas de correo o spam

Solicitar a nuestros usuarios con fines comerciales, a menos que esté expresamente permitido por Gupshup

Hablar de forma despectiva acerca de Gupshup o nuestros socios, proveedores o afiliados

Promocionar o publicitar productos o servicios que no pertenezcan al usuario sin la autorización adecuada

4. Contenido inapropiado

Publicar, cargar, compartir, enviar o proveer contenido que:

Infrinja los derechos de propiedad intelectual de Gupshup o terceros, u otros derechos, incluyendo cualquier tipo de derecho de autor, marca registrada, patente, secreto, derechos morales, derechos de privacidad para publicidad, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual, propietario o contractual

Los usuarios no tienen derecho a enviar información que

Sea despectiva, fraudulenta, ilegal, obscena, difamatoria, amenzante, dañina para menores, pornográfica (incluyendo la pornografía infantil, que removeremos y reportaremos ante las autoridades, incluyendo el Centro Nacional para Niños Perdidos y Explotados), indecente, acosadora o cargada de odio;

Promueva conductas ilegales, tortuosas o inapropiadas de cualquier tipo;

Ataque a otros en base a su raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, género, orientación sexual, discapacidad o condición médica;;

Contenga viruses, bots, gusanos, scripting exploits u otros materiales similares

Tenga la intención de ser incendiaria;

Pueda causar daño a Gupshup o terceros;

5. Uso aceptable

El usuario no (ni asistirá a otros a hacerlo) violará cualquier ley aplicable, contracto, propiedad intelectual o derechos de terceros, y el usuario será el único responsable por su conducta durante la utilización de nuestros servicios comerciales.

El usuario no deberá, directa o indirectamente, o a través de medios automatizados de ningún tipo:

Utilizar nuestros servicios comerciales para propósitos personales, familiares u hogareños;

Involucrarse en conductas amenazantes, intimidantes, predatorias o ningún tipo de acoso;

Utilizar o intentar utilizar la cuenta de otro usuario sin previa autorización por parte del usuario, Gupshup y WhatsApp;

Personificar o registrarse en nombre de otra persona o entidad, o representar falsamente su afiliación con una persona o entidad, perpetrar fraudes o publicar falsedades o información engañosa;

Recolectar información acerca de otros usuarios de forma prohibida y no autorizada;

Utilizar nuestros servicios comerciales para propósitos que no fuesen aquellos para los que fueron pensados, o interfieran, afecten negativamente o inhiban a otros usuarios;

Suspender, ignorar o esquivar instrucciones en nuestros archivos robots.txt o cualquier medida que implementemos para prevenir o limitar el acceso a cualquier parte de nuestros servicios comerciales, incluyendo técnicas de filtrado de contenido; o

Enviar, distribuir o publicar spam, comunicaciones electrónicas no solicitadas, correos en cadena, esquemas piramidales o comunicaciones ilegales o prohibidas;

Publicar, cargar o compartir cualquier tipo de contenido ilegal, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, sugerente, acosador, amenazante, invasivo para la privacidad y derechos de publicidad, abusivo, incendiario, fraudulento u objetable según nuestro criterio;

Promover u ofrecer instrucciones para ofensas criminales;

Distribuir cualquier tipo de virus, datos corruptos u otros archivos o contenidos dañinos, disruptivos o destructivos;

Esquivar, suspender o ignorar instrucciones de nuestros archivos robots.txt o cualquier medida que empleemos para prevenir o limitar el acceso de cualquier parte a nuestros servicios comerciales, incluyendo técnicas de filtrado de contenidos; o

Exponer a Gupshup, WhatsApp u otros a cualquier tipo de daño o responsabilidad.

6. Restricciones

Expecto en los casos en que haya sido permitido por Gupshup de forma escrita, los usuarios no deberán, directa o indirectamente, o a través de cualquier tipo de medios automatizados: (a) distribuir, vender, revender o alquilar nuestros servicios comerciales a terceros; (b) distribuir o acercar nuestros servicios comerciales a través de una red para que sean utilizados por múltiples dispositivos al mismo tiempo, excepto en los casos en que haya sido expresamente autorizado a través de las herramientas y la configuración que hemos provisto expresamente para su uso a través de nuestros servicios comerciales; y (c) copiar, reproducir, distribuir, hacer públicos o exhibir, modificar o realizar trabajos derivados basados en todo o en porciones de nuestros servicios comerciales. El usuario no debe, directa o indirectamente, o a través de medios automatizados u otros medios: (d) remover cualquier aviso de propiedad intelectual o marcas; (e) utilizar ingeniería inversa en cualquier aspecto de nuestros servicios comerciales; (f) recolectar o extraer información de nuestros servicios comerciales; (g) desarrollar o utilizar aplicaciones que interactúen con nuestros servicios comerciales sin nuestro consentimiento previo; y (h) crear softwares o APIs que funcionen de manera sustancialmente similar a nuestros servicios comerciales y ofrecerlas para su uso con terceros sin autorización.

En esta política de uso aceptable, el término "contenido" significa: (1) cualquier información, dato, texto, software, código, script, música, sonido, fotografía, video, mensajes, etiquetas, característica interactiva, archivo u otro material que el usuario publique, cargue, comparta y envíe, o provisto al servicio por cualquier medio, y (2) cualquier otro material, contenido o dato provisto a Gupshup por el usuario o a través de nuestros servicios.

Sin afectar ninguna otra medida que podamos tomar, Gupshup puede, temporal o permanentemente terminar o suspender una cuenta de usuario o acceso al servicio sin ningún tipo de responsabilidad legal si Gupshup (de acuerdo con su criterio) determina que el usuario ha violado esta política de uso aceptable.

Cumplimiento de normas

Gupshup se reserva el derecho de investigar cualquier dispositivo o aplicación para el cumplimiento de estos Términos. Dichas investigaciones pueden incluir el acceso y uso de su dispositivo o aplicación por parte de Gupshup, por ejemplo, para identificar problemas de estabilidad o seguridad que puedan afectar a Gupshup o a sus clientes. Usted consiente dicha investigación. Gupshup puede suspender o terminar inmediatamente el acceso a el(los) sitio(s) web, APIs, otro contenido de Gupshup y la plataforma de Gupshup para usted o su dispositivo o aplicación sin previo aviso, si creemos, según nuestro criterio, que usted está violando estos términos.

Privacidad y seguridad

Datos del cliente. "Datos del cliente" hace referencia a cualquier información provista por usted hacia o a través de, o generada en conexión con su uso de el(los) sitio(s) web, el contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup, incluyendo, pero sin limitarse a, archivos AIML u otros, registro de bots, información de cuenta y datos relacionados con cualquier usuario final o el uso de dichos usuarios finales de su aplicación ("Datos de usuario final"), incluyendo, pero sin limitarse a, inputs de un usuario final enviados por su aplicación a los servidores de Gupshup para su procesamiento. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de obtener todos los consentimientos necesarios por parte de los usuarios finales en conexión con el uso de sus dispositivos o aplicaciones y el contenido de Gupshup (incluyendo las APIs), y dicho consentimiento deberá cumplir con todas las leyes aplicables de protección de información y otras leyes, reglas y regulaciones de privacidad. Antes de recopilar cualquier dato de usuario final u otra información de los usuarios finales, usted notificará adecuadamente qué dato de usuario final o información recopilará y cómo será utilizada y/o compartida, y se obtendrá dicho consentimiento. Usted y sus aplicaciones cumplirán con todas las leyes y regulaciones de privacidad en conexión con su acceso y uso del contenido de Gupshup y la plataforma de Gupshup. Usted proveerá y adherirá a la política de privacidad para su dispositivo o aplicación que: (i) cumpla con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables, (ii) sea mostrada abiertamente a los usuarios finales, y (iii) describa de forma clara y precisa a los usuarios finales qué datos e información de usuario usted recopilará (como puede ser información de identificación personal, información de ingreso, etc.) y cómo usted utilizará y compartirá dicha información con Gupshup y terceros. Usted entiende que al utilizar el contenido o la plataforma de Gupshup, usted da su consentimiento para la recolección, uso y revelación de cualquier dato de cliente (incluyendo información personal y datos agregados), como se menciona en nuestra política de privacidad https://www.gupshup.io/privacy-policy , y para recolectar, utilizar, transferir y procesar los datos de cliente en los Estados Unidos. Usted será el único responsable por sus datos de cliente y las consecuencias de hacerlos accesibles en o través del contenido de Gupshup y/o la plataforma de Gupshup.

Privacidad. Usted entiende que al utilizar el contenido y/o la plataforma de Gupshup, usted da su consentimiento para la recolección, uso y revelación de su información de identificación personal y datos de cliente, como figura en nuestra política de privacidad https://www.gupshup.io/privacy-policy , y a que su información de identificación personal y datos de cliente sean recolectados, utilizados y transferidos a y procesados en

Seguridad. Nos preocupa la integridad y seguridad de sus datos de cliente e información personal. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca podrán violar nuestras medidas de seguridad o utilizar su información personal para fines impropios. Usted acepta que es el único responsable por cualquier perjuicio o daño a la propiedad que surja o esté relacionado con su uso de cualquiera de los contenidos de Gupshup, la plataforma de Gupshup o cualquier uso autorizado o no de su dispositivo o aplicación.

DMCA

Respetamos los derechos de propiedad del contenido: es política de Gupshup responder a avisos de supuesta infracción que se atenga a la Ley de Derechos de Autor en el Milenio Digital de 1998 (DMCA, por sus siglas en inglés), como figura en nuestra política de DMCA.

Autoría y Licencia

Sus bots, dispositivos, aplicaciones y datos de cliente

Gupshup no adquiere la titularidad sobre sus bots, dispositivos, aplicaciones o datos de cliente que usted utilice en las APIs u otro contenido de Gupshup. Usted representa y garantiza que tiene los derechos necesarios para proveer todos los datos de cliente, incluyendo, pero sin limitarse a, datos de usuario final e información de cuenta, y otra información que usted haga disponible en conexión con su uso del contenido de Gupshup y/o la plataforma de Gupshup y garantiza todos los derechos y licencias mencionados en estos términos. Sin limitación, si usted utiliza el contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup en representación de su empleador o cualquier tercero, usted representa y garantiza que su empleador o dicho tercero lo ha autorizado expresamente a poner a disposición y utilizar cualquier contenido, dato o información que usted utilice o ponga a disposición en conexión con su uso del contenido de Gupshup y/o la plataforma de Gupshup. Usted representa y garantiza que sus datos de cliente (incluyendo, pero sin limitarse a, datos de usuario final e información de cuenta), aplicaciones o dispositivos, y cualquiera de sus usos en conexión con el contenido o la plataforma de Gupshup, no violará los derechos de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a, derechos de propiedad intelectual, derechos de secreto u otros derechos propietarios o derechos a la privacidad, o violará cualquiera de las leyes, reglas y regulaciones aplicables.

Derechos de información del consumidor y licencia

En conexión con la operación del contenido y la plataforma de Gupshup, Gupshup recibe, utiliza y analiza datos del cliente. Usted mantiene la propiedad de sus datos de cliente. Sin embargo, a pesar de cualquier caso contrario, usted garantiza a Gupshup la licencia para: (i) utilizar y revelar sus datos de cliente para proveer el contenido y la plataforma de Gupshup; (ii) utilizar sus datos de clientes para la base de datos interna de Gupshup; (iii) revelar sus datos de cliente según lo requiera la ley o un proceso legal pertinente; y (iv) utilizar y revelar sus datos de cliente de acuerdo con la política de privacidad de Gupshup https://www.gupshup.io/privacy-policy. Sin limitar lo precedente, usted acepta que Gupshup está expresa e irrevocablemente autorizado a utilizar, analizar, modificar, reproducir, publicar, compartir, crear trabajos derivados, o ejercer todos los derechos en sus datos de cliente y cualquier herramienta analítica, estadística o datos relacionados con o derivados de sus datos de cliente y/o el uso del contenido o plataforma de Gupshup para cualquier propósito, previendo que dichos datos están presentados de forma agregada y anónima ("Datos agregados"). Sujeto a las licencias de datos de cliente, usted reconoce y acepta que Gupshup tendrá todos los derechos, títulos e interéses de todos los datos agregados y otros outputs generados por la plataforma de Gupshup. A pesar de cualquier caso contrario, si usted tuviese algún interés por la propiedad de datos agregados o datos de output, usted otorga aquí a Gupshup dicho derecho, título e interés por dichos datos agregados y datos de output, incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual.

Contenido de Gupshup y la plataforma de Gupshup

Al utilizar nuestro(s) sitio(s) web, APIs, otros contenidos de Gupshup o la plataforma de Gupshup, usted no obtiene los derechos de propiedad de nuestro(s) sitio(s) web, APIs, otros contenidos de Gupshup, la plataforma de Gupshup o cualquier información, dato o contenido que sea transmitido o al cual haya accedido a través de nuestras APIs, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier biblioteca, bot, código AIML, registro de bots u otros datos provistos por Gupshup u otros usuarios de Gupshup. Excepto por sus datos de cliente, entre usted y Gupshup, el contenido y la plataforma de Gupshup, y todos los datos, contenidos e información que esté contenida en o sea transmitada por o accesible a través de nuestras APIs y/o la plataforma de Gupshup, incluyendo, pero sin limitarse a, software, bibliotecas, bots, códigos AIML, modelos de machine learning, imágenes, textos, gráficos, ilustraciones, logos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, copyrights, fotografías, audios, videos, música y datos que pertenezcan a otros usuarios, y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, son propiedad exclusiva de Gupshup y sus licenciantes.

Retroalimentación

Si recibimos retroalimentaciones, sugerencias, ideas, informes u otro tipo de información relacionada con el contenido de Gupshup o cualquiera de los productos o servicios de Gupshup, podemos utilizar esa información sin ningún tipo de obligación para con usted.

Restricciones, derechos reservados

El (los) sitio(s) web, el contenido de Gupshup y la plataforma de Gupshup están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos, incluyendo, pero no limitándose a, leyes de copyright y leyes internacionales. Usted no removerá o alterará ninguna notificación de propiedad o marca de ninguno de los contenidos de Gupshup o la plataforma de Gupshup. Usted no utilizará ingeniería inversa o intentará extraer el código fuente de ninguna API, otros contenidos de Gupshup, la plataforma de Gupshup o cualquier software relacionado, excepto cuando esta restricción estuviese expresamente prohibida por las leyes aplicables. Usted tampoco sublicenciará, alquilará, prestará, distribuirá, venderá, transferirá o pondra a disposición de terceros las APIs, otros contenidos de Gupshup o la plataforma de Gupshup, excepto en los casos específicamente mencionados en estos términos. El contenido de Gupshup es licenciado y no vendido. Gupshup se reserva todos los derechos no garantizados por estos términos.

Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el(los) sitio(s) web, el contenido y la plataforma de Gupshup en cualquier momento y por cualquier razón, sin necesidad de notificación. Si Gupshup realiza actualizaciones, revisiones, cambios clave, o modifica de cualquier forma una API u otro contenido de Gupshup, usted acepta que es el único responsable por realizar las modificaciones necesarias a su dispositivo o aplicación para asegurar la continuidad del servicio para sus usuarios finales. Estamos constantemente cambiando y mejorando nuestras APIs y otros contenidos de Gupshup. Podemos añadir o remover funcionalidades o características a discreción y por cualquier motivo, y no garantizamos que su dispositivo o aplicación funcionará con cualquier versión modificada futura de cualquier contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup

Marcas y atribuciones

Marca de Gupshup

Excepto en los casos específicamente mencionados, estos términos no garantizan ningún derecho, título o interés de ninguna de las partes por los nombres, marcas, marcas de servicio, logos, nombres de dominios y otros elementos distintivos de la marca de la otra parte características (colectivamente, "las marcas").

Atribuciones

Usted acepta exhibir cualquier atribución solicitada por Gupshup, según esté descrito en cualquier documentación de las APIs u otros contenidos de Gupshup. Gupshup le garantiza a usted una licencia limitada, libremente revocable, intransferible, no sublicenciable y no exclusiva durante la duración de su suscripción para exhibir las marcas de Gupshup con el único fin de promocionar o publicitar su uso de las APIs y otros contenidos de Gupshup. Usted solo puede usar las marcas de Gupshup en cumplimento de estos términos. Usted entiende y acepta que Gupshup tiene la única potestad para determinar si sus atribuciones y uso de las marcas de Gupshup está en cumplimiento de los requerimientos mencionados arriba y cualquier guía aplicable.

Publicidad

Usted no hará declaraciones acerca del uso de la API que sugieran una sociedad con, o un esponsoreo por parte de Gupshup sin previa aprobación por parte de Gupshup.

Uso promocional

En el curso de la promoción, el marketing o la demostración de las APIs que usted esté utilizando, Gupshup puede producir y distribuir imágenes incidentales, incluyendo capturas de pantalla u otro contenido de su aplicación o dispositivo, y puede utilizar el nombre y logos de su compañía o producto. Usted garantiza a Gupshup todos los derechos necesarios para este propósito.

Terminación

Terminación

Usted puede cambiar su plan o dejar de utilizar las APIs o cualquier contenido de Gupshup en cualquier momento. Si usted quiere terminar con su cuenta y con estos términos, usted debe envíar un correo electrónico a legal@gupshup.io para informarnos acerca de su intención de cancelar la cuenta ("Notificación de terminación") con, al menos, 30 días de anticipación. Usted puede descargar una copia de su(s) Bot(s), por ejemplo, en archivos AIML u otros, a través de las interfaces disponibles en línea en cualquier momento previo a la cancelación o eliminación de su cuenta durante esos 30 días. Sujeto a las obligaciones post-terminación y las previsiones de supervivencia mencionadas en estos términos, estos términos se darán por finalizados una vez que haya recibido nuestra confirmación de recepción de su Notificación de terminación por escrito.

Gupshup tiene el derecho de dar por finalizado estos términos o discontinuar su uso del(los) sitio(s) web, la plataforma de Gupshup, las APIs y otros contenidos de Gupshup o cualquier porción o característica, por cualquier motivo y en cualquier momento sin ningún tipo de responsabilidad u obligación para con usted. Ante la terminación o vencimiento de estos términos o la discontinuación de su acceso a cualquier contenido de Gupshup, usted deberá finalizar el uso de la plataforma de Gupshup, cualquier contenido de Gupshup (incluyendo las APIs) y las marcas de Gupshup de inmediatio y eliminar cualquier copia.

Previsiones de supervivencia

Cuando estos términos lleguen a su fin, aquellos términos que por su naturaleza estén pensados para continuar indefinidamente seguirán aplicando, incluyendo, pero sin limitarse a, las secciones 3 - 8, y 11, 12 - 14

Sin garantías

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ESTA SECCIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD APLICA CUANDO DICHA RESPONSABILIDAD ESTÁ BASADA EN CONTRATOS, AGRAVIOS, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA BASE LEGAL, AÚN SIN GUSPHUP HA SIDO ADVERTIDO ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. LA SIGUIENTE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD LEGAL PODRÁ SER APLICADA EN SU TOTALIDAD DE ACUERDO CON LAS LEYES DE LA JURISDICCIÓN APLICABLE.

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES MENCIONADAS PREVIAMENTE PUEDEN NO SER APLICABLES EN SU CASO. ESTE ACUERDO LE DA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS, Y USTED PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN EN CADA ESTADO. EL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD LEGAL BAJO ESTE ACUERDO NO APLICARÁN EN CASO DE QUE ESTÉN PROHIBIDOS POR LA LEY APLICABLE.

Al utilizar el contenido y la plataforma de Gupshup, usted debe diseñar y probar sus dispositivos y aplicaciones para asegurarse de que sus dispositivos y aplicaciones no presentan riesgos de daño personal o muerte, daño a la propiedad, u otras pérdidas. Usted debe implementar todas las medidas de seguridad razonables para asegurar que ningún tercero pueda obtener acceso no autorizado a la plataforma o el contenido de Gupshup. Si usted decide utilizar el contenido o la plataforma de Gupshup de cualquier forma, usted asume el riesgo de que su uso del contenido o la plataforma de Gupshup pueda provocar daños, perjuicios y pérdidas, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier usuario final u otros individuos o propiedades. Usted acepta la total responsabilidad por cualquier daño, perjuicio o pérdida que surja de o esté relacionado con su dispositivo o aplicación o su uso del contenido o la plataforma de Gupshup, y acepta librarnos de cualquier responsabilidad ante dicho daño, perjuicio o pérdida.

Indemnización

Usted acuerda con defender, indemnizar y evitar cualquier perjuicio a Gupshup y sus subsidiarias, agentes, licenciantes, administradores y otras compañías afiliadas y sus empleados, contratados, agentes, oficiales o directores de y contra cualquier tipo de reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo, pero sin limitarse a, gastos legales) que surjan o estén relacionados con: (i) su uso y acceso al contenido de Gupshup (incluyendo las APIs) o la plataforma de Gupshup, incluyendo cualquier información o contenido transmitido o recibido por usted; (ii) su violación o supuesta violación de cualquiera de estos términos, incluyendo, pero sin limitarse a, la ruptura de cualquiera de las representaciones y garantías anteriormente mencionadas; (iii) cualquier violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier derecho de privacidad y propiedad intelectual por parte de usted, sus datos de cliente, Dispositivo o aplicación, o cualquier uso subsiguiente; (iv) su violación de cualquier ley, regla o regulación aplicable; (v) cualquiera de los datos de cliente o cualquier dato que sea transmitido a través de su cuenta; (vi) cualquier daño personal o daño a la propiedad que surja o esté relacionado con su uso del contenido y la plataforma de Gupshup o cualquier uso autorizado o no autorizado de su dispositivo o aplicación; o (vii) el acceso de cualquier tercero y su uso del contenido o la plataforma de Gupshup con su nombre de usuario único, contraseña u otro código de seguridad apropiado.

Otros términos y condiciones

Desarrollo independiente

Estos términos no perjudican el derecho de Gupshup de desarrollar, fabricar, comprar, utilizar o comercializar, directa o indirectamente, solo o en compañía de otros, prodcutos o servicios que compitan con los ofrecidos por usted.

Información confidencial

Nuestras comunicaciones para con usted pueden contener información confidencial de Gupshup. Si usted recibe cualquier material o comunicación que sea claramente confidencial o esté marcada como tal, usted no revelará la información confidencial de Gupshup a terceros sin el consentimiento previo de Gupshup.

Notificaciones y modificaciones

Gupshup puede proveer notificaciones, ya sean notificaciones solicitadas por la ley o para marketing u otros fines comerciales, a través del correo electrónico, notificación escrita o copia, o a través de la publicación de dicha notificación en nuestro sitio web, y esto será determinado por Gupshup bajo su criterio. Gupshup se reserva el derecho de determinar la forma y los medios para proveer notificaciones a nuestros usuarios. Gupshup no se hace responsable por cualquier filtración automática que usted o su proveedor de red pueda aplicar a las notificaciones de correo electrónico que enviemos a la dirección de correo electrónico provista por usted. Gupshup puede, según su criterio, modificar o actualizar estos términos periódicamente, por lo que usted deberá revisar esta página periódicamente. Cuando cambiamos estos términos de forma material, actualizaremos la fecha de la última actualización que figura al inicio de esta página. Si usted continúa con el uso del contenido o la plataforma de Gupshup después de dichos cambios, esto constituirá su aceptación de los términos del servicio. Si usted no acuerda con estos términos o cualquier término de servicio futuro, no utilice o acceda (o continúe accediendo) al contenido o la plataforma de Gupshup.

Cumplimiento de la HIPPA

Usted entiende y acuerda con que la plataforma de Gupshup no cumpla con la Ley de Transparencia y Responsabilidad de Seguro Médico (HIPPA, según sus siglas en inglés), y dicho cumplimiento no es esperado dentro de nuestros servicios, a menos que se haya acordado previamente por escrito.

Leyes vigentes

Estos términos serán regidos por las sustantivas leyes internas del estado de California, sin incluir sus conflictos o principios legales. Las partes reconocen que estos términos evidencian una transacción que involucra comercio interestatal. A pesar de las afirmaciones precedentes con respecto a la ley sustantiva, cualquier arbitraje conducido de acuerdo con estos términos debe ser regido por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16). La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas acerca de contratos para la venta de bienes internacionales queda expresamente excluída. Usted acuerda con dirigirse a la jurisdicción personal de las cortes federales y estatales ubicadas en California, EUA, para cualquier acción para las que nos reservamos el derecho de buscar un mandato judicial u otro alivio similar en una corte de jurisidicción competente para prevenir la infracción o violación de nuestro copyright, marca registrada, secretos confidenciales, patentes u otros derechos propietarios, como se menciona en la previsión de arbitraje debajo, incluyendo cualquier alivio previsional requerido para prevenir daños irreparables. Usted acepta que California, EUA, es el foro adecuado para cualquier apelación de arbitraje o para procedimientos en la corte, ante la eventualidad de que la previsión de arbitraje no sea aplicable.

Arbitraje

LE ESTA SECCIÓN ATENTAMENTE, YA QUE REQUIERE QUE LAS PARTES LLEVEN SUS DISPUTAS A ARBITRAJE Y LIMITA LA MANERA EN QUE USTED PUEDE BUSCAR RECOMPENSA POR PARTE DE GUPSHUP. Para cualquier disputa con Gupshup, usted acepta contactarse primero con nosotros a legal@gupshup.io e intentar resolver la disputa con nosotros de manera informal. Ante la eventualidad de que Gupshup no haya podido resolver la disputa tras sesenta (60) días, ambos acordamos resolver dicha disputa o controversia (excluyendo cualquier pedido de mandato judicial u otro alivio similar, como es mencionado arriba) que surja, esté en conexión o se relacione con estos términos, o la falla o supuesta falla que surja (colectivamente, "reclamos"), siendo referidos a un único arbitraje como señala Gupshup de acuerdo con la Ley de Arbitraje y conciliación, 1996, o cualquier modificación estatutaria o reescritura de la misma por el tiempo que esté en vigencia. El idioma de dicho arbitraje será el inglés. Dicho arbitraje se realizará en Bombay, y la recompensa del árbitro será vinculante entre ambas partes. Si usted está utilizando el contenido o la plataforma de Gupshup para fines comerciales, cada parte será responsable de pagar cualquier gasto de arbitraje, gasto administrativo y honorarios de acuerdo con las reglas,y la recompensa determinada por árbitro incluirá los gastos del arbitraje, tarifas legales y costos de expertos y otros testigos. Si usted es un individuo que utiliza la plataforma o el contenido de Gupshup para fines no comerciales: (i) Gupshup puede pedirle que page una tarifa para inciar su caso, a menos que usted aplice y obtenga con éxito una excención por parte de Gupshup; (ii) la recompensa determinada por el árbitro podrá incluir sus costos de arbitraje, sus tarifas legales y el costo de expertos y otros testigos; y (iii) usted podrá demandar en cortes pequeñas de reclamos en jurisdicciones competentes sin participar primero de un arbitraje, pero esto no lo absuelve de su compromiso para participar del proceso informal de resolución de disputas. Cualquier queja con respecto a la recompensa determinada por árbitro podrá ser disputada en cualquier corte de jurisdicción competente. Nada en esta sección será mencionado para prevenir que Gupshup busque un mandato judicial o un alivio similar por parte de la corte, siempre que sea necesario para prevenir la infracción actual, la apropiación o violación de nuestra información de seguridad, derechos de propiedad intelectual u otros derechos propietarios.

Arbitraje/Excención de juicio por jurado

CON RESPECTO A TODAS LAS PERSONAS O ENTIDADES, SIN IMPORTAR QUE HAYAN OBTENIDO O UTILIZADO EL CONTENIDO O LA PLATAFORMA DE GUPSHUP PARA USO COMERCIAL, PERSONAL O CON OTRO PROPÓSITO, TODOS LOS RECLAMOS DEBEN SER REALIZADOS EN LA CAPACIDAD INDIVIDUAL DE LAS PARTES, Y NO COMO DEMANDANTES O ÁRBITROS EN CUALQUIER TIPO DE ARBITRAJE, ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN LEGAL U OTRO PROCESO REPRESENTATIVO. ESTA EXCENCIÓN APLICA AL ARBITRAJE Y, A MENOS QUE SE HAYA ACORDADO DE OTRA MANERA, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR MÁS QUE EL RECLAMO DE UNA PERSONA. USTED ACUERDA, AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, QUE USTED Y GUPSHUP ESTÁN RECHAZANDO EL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O LA PARTICIPACIÓN EN UN ARBITRAJE, ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN DE ABOGADO PRIVADO U OTRO PROCESO REPRESENTATIVO DE CUALQUIER TIPO.

Términos legales generales

Estos términos controlan la relación entre usted y Gupshup. No crean derechos beneficiarios para terceros. Si el contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup es licenciado al gobierno de los Estados Unidos o cualquier agencia federal, entonces el contenido de Gupshup y la plataforma de Gupshup será considerada como "software de computadora comercial" y "documentación de software de computadora comercial", respectivamente, aplicando la sección del DFARS 227.7202 y la sección de la FAR 12.212, según sea aplicable.

Cualquier uso, reproducción, liberación, exhibición pública o revelación del contenido o la plataforma de Gupshup y su respectiva documentación por parte del gobierno de los Estados Unidos estará regida únicamente por los términos y condiciones de estos términos y está prohibida, excepto en el caso que sea expresamente permitida por los términos y condiciones de estos términos. El contenido y la plataforma de Gupshup se han originado en los Estados Unidos, y están sujetos a las leyes y regulaciones de exportaciones de los Estados Unidos. El contenido y la plataforma de Gupshup no pueden ser exportados o reexportados a ciertos países o personas o entidades que tienen prohibida la recepción de exportaciones de los Estados Unidos. Además, el contenido de Gupshup y la plataforma de Gupshup pueden estar sujetos a las leyes de exportación e importación de otros países. Usted acuerda con cumplir con todas las leyes de los Estados Unidos y leyes extranjeras relacionadas con el uso del contenido y la plataforma de Gupshup.

Ninguna excención de cualquiera de estos términos representará o continuará una excención de dichos términos o cualquier otro término, y la imposibilidad de Gupshup de reafirmar cualquier derecho o previsión bajo estos términos no constituirá una excención de dicho derecho o previsión.

Estos términos y cualquier derecho o licencia aquí garantizados, no puede ser transferido o asignado por usted, pero puede ser asignado por Gupshup sin restricciones. Cualquier intento de transferencia y asignación en violación de los mismos será inválida y nula.

Estos términos, junto con cualquier enmienda y cualquier acuerdo adicional que usted pueda realizar con Gupshup en conexión con el contenido de Gupshup o la plataforma de Gupshup, constituirá el acuerdo completo entre Gupshup y usted con respecto al contenido y la plataforma de Gupshup.

Si cualquiera de las previsiones de estos términos fuese declarada inválida por una corte con jurisdicción competente, la invalidez de dicha previsión no afectará la validez de las previsiones restantes de estos Términos, que seguirán funcionando en su totalidad, excepto ante la eventualidad de la inaplicabilidad de arbitraje/excención de juicio por jurado, el arbitraje total de este acuerdo será inaplicable.

Contacto

Por favor, contáctenos a legal@gupshup.io con cualquier consulta con respecto a estos términos.

Última fecha de revisión

Esta póliza fue revisada por última vez el 06 de agosto de 2021.

DMCA- Digital Millennium Copyright Act

Si usted cree que su material registrado ha sido copiado en una forma que constituye una infracción de las leyes de derecho de auto y puede accederse a él a través del sitio web, el contenido o la plataforma de Gupshup, por favor, notifique al abogado especializado en derechos de autor de Gupshup como se señala en la DMCA. Para que su queja sea válida bajo la DMCA, usted debe proveer la siguiente información por escrito:

Una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del dueño del copyright;

Identificación del material registrado que usted alega que ha sido violado;

Identificación del material que considera plagio o robo, y en dónde se encuentra dentro de la plataforma de Gupshup;

Información razonablemente suficiente para permitir a Gupshup ponerse en contacto con usted, como su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

Una declaración de que usted obra con buen conocimiento de que el uso del material en la forma disputada no está autorizado por el dueño del copyright, su agente o abogado; y

Una declaración, hecha bajo pena de perjuicios, que la información provista es precisa, y que usted es el dueño del copyright o está autorizado a actuar en su nombre.

La información previa debe ser enviada al siguiente abogado de DMCA:

Attn: Beerud Sheth

Asunto: Notificación DMCA

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DE ACUERDO CON LA LEY FEDERAL, SI USTED MIENTE ACERCA DE LA VIOLACIÓN DE DERECHOS DE AUTOR DE SU MATERIAL, USTED PUEDE ESTAR SUJETO A PERSECUCIÓN CRIMINAL POR PERJUICIOS Y PENALIDADES CIVILES, INCLUYENDO DAÑOS MONETARIOS, COSTOS DE CORTE Y HONORARIOS LEGALES.

Por favor, sepa que este procedimiento es exclusivamente para notificar a Gupshup y sus afiliados acerca de la violación de su material registrado. Los requerimientos del procedimiento intentan cumplir con los derechos y obligaciones de Gupshup según la DMCA, incluyendo 17 U.S.C. 512(c), pero no constituye una notificación legal. Es recomendable que contacte a su abogado para conocer sus derechos y obligaciones bajo la DMCA y otras leyes aplicables.

De acuerdo con la DMCA y otras leyes aplicables, Gupshup ha adoptado la política de cerrar las cuentas, en las circunstancias apropiadas, de usuarios que hayan infringido estas leyes repetidamente. Gupshup puede también, de acuerdo con su propio criterio, limitar el acceso a la plataforma de Gupshup a usuarios que violen cualquier derecho de ley de propiedad intelectual de otros, trátese o no de una infracción reiterada.