Mexico - Español Mejora la interacciones
de los estudiantes
con chatbots de IA
Transforma la experiencia de los estudiantes con un descubrimiento de cursos mejorados, consultas 1:1 y preguntas frecuentes automatizadas sobre chat y flujos de conversación de voz
Con la confianza de marcas líderes a nivel mundial
Automatiza el alcance y la adquisición de estudiantes
Interactúa con los estudiantes de manera proactiva para responder consultas a través de las aplicaciones que más usan
Adquiere nuevos estudiantes a través de contacto personalizado, descubrimiento de cursos y clases de prueba en WhatsApp, Business Messages de Google e Instagram
Automatiza la incorporación de estudiantes desde el registro y la documentación hasta la asignación de guías de aprendizaje
Costos de adquisición de estudiantes
Ofrece aprendizaje y compromiso a pedido
Comparte horarios y programaciones de módulos en función del viaje de aprendizaje y los objetivos
Envía recordatorios, consejos de aprendizaje, cuestionarios y medios enriquecidos en canales como WhatsApp y Voice
Ventas adicionales y cruzadas con sugerencias de cursos personalizadas que aprovechan la rica interfaz de usuario de mensajería
Mayor adherencia y retención
Automatiza tu tranquilidad con soporte 24/7
Apoya a los estudiantes las 24/7 en varios idiomas respondiendo consultas sobre el horario, el costo del curso, las certificaciones, etc.
Permite que los agentes resuelvan consultas críticas mientras la automatización desvía las consultas L0-L1
Envía notificaciones críticas sobre contenido nuevo, actualizaciones de profesores, clases en vivo a través de SMS y canales sociales
Menores costos de soporte
¿Por qué elegirnos?
Viajes prediseñados
Asistente de estudiantes de IA con microviajes que incluyen descubrimiento de cursos, recomendaciones, cronograma de programas, planes de pago, etc.
Más de 30 canales
Integra más de 30 canales de mensajería a través de texto, voz y video para conectarte con los estudiantes en su canal y modo preferido.
Pago de facturas con 1 clic
Envía recordatorios procesables de renovación de cursos con enlaces de pago incorporados para UPI, billeteras, etc. para minimizar las devoluciones
Asistente de agente
Implementa soporte de chat en vivo con consejeros capacitados para abordar las dudas de los estudiantes y brindar asistencia inmediata para consultas
Análisis de la demanda de los estudiantes
Obtiene información procesable sobre clases en vivo en demanda, dudas frecuentes, posibles nuevos cursos y más
Despliega en 4 semana
Integraciones OOTB con los principales sistemas de gestión de aprendizaje y CRM para una ingesta rápida de datos y una comercialización más rápida.
Preguntas frecuentes
Los institutos educativos pueden aprovechar los chatbots conversacionales de IA de varias maneras para mejorar la participación y el apoyo de los estudiantes:
- Soporte para estudiantes: los chatbots se pueden usar para brindar información y asistencia a los estudiantes, como responder preguntas frecuentes, brindar información sobre horarios y ubicaciones de clases, y ayudar a los estudiantes a navegar por el sitio web y los recursos del instituto.
- Soporte de inscripción: los chatbots se pueden usar para ayudar a los futuros estudiantes a conocer los programas y servicios del instituto y guiarlos a través del proceso de inscripción.
- Registro de cursos: los chatbots se pueden usar para ayudar a los estudiantes a registrarse en clases, verificar la disponibilidad de clases y agregar o abandonar clases.
- Tutoría: los chatbots se pueden usar para brindar a los estudiantes tutoría personalizada y apoyo en áreas temáticas específicas.
- Apoyo conductual: los chatbots se pueden usar para brindar a los estudiantes apoyo emocional y orientación para problemas relacionados con la salud mental o para consejos generales de vida.
- Comentarios automatizados: los chatbots se pueden usar para proporcionar a los estudiantes comentarios automatizados sobre tus tareas o desempeño, lo que puede ayudar a los educadores a identificar áreas en las que los estudiantes necesitan ayuda adicional.
Es difícil dar una cantidad exacta de instituciones educativas que actualmente utilizan chatbots, ya que el uso de la tecnología en la educación está en constante evolución y crecimiento. Sin embargo, es seguro decir que un número cada vez mayor de instituciones educativas están comenzando a incorporar chatbots en sus operaciones para mejorar la comunicación, brindar información y apoyo a los estudiantes y automatizar tareas repetitivas.
Al crear un chatbot para la industria de la educación, es importante priorizar la seguridad de la información que se comparte a través del chatbot. Algunas formas de garantizar la seguridad de la información incluyen:
- Implementación de protocolos de comunicación segura: usa protocolos de comunicación seguros como HTTPS para garantizar que todos los datos intercambiados entre el chatbot y tus usuarios estén encriptados y protegidos contra el acceso no autorizado.
- Almacenamiento de datos de forma segura: asegúrate de que todos los datos recopilados y almacenados por el chatbot se mantengan seguros y protegidos mediante el uso de métodos de cifrado y almacenamiento seguros.
- Monitoreo y actualización regulares del chatbot: Monitoréa regularmente el chatbot en busca de vulnerabilidades de seguridad y actualízalo según sea necesario para abordar cualquier problema que se descubra.
- Proporciona una política de privacidad: comunicr claramente las políticas de recopilación y uso de datos del chatbot a los usuarios y obtener tu consentimiento.
Somos una Plataforma de Compromiso Conversacional que ayuda a las compañías a interactuar con sus clientes en más de 30 canales de mensajería durante las etapas de comercio, marketing y soporte.
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