Cambia el juego.
Da superpoderes de IA
a tus jugadores

Conéctate, conversa y cuida a tus jugadores con nuestros chatbots Game AI listos para usar. Comienza tu juego con viajes preconstruidos y mayor TPS

Habla con un experto
Gaming

Con la confianza de las principales marcas de juegos a nivel mundial

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Permita que los jugadores agreguen dinero sin problemas

Habilita el pago de facturas con 1 clic para facilitar la adición de dinero a la cuenta de juego/carteras en segundos

Mantiene a tus jugadores enganchados con recordatorios de recarga en el momento en que es más probable que paguen

Muestra ofertas y promociones contextuales para generar compras y acciones en el juego

40%
Recargas de billetera

Recargas de billetera

Enable Gamers to add money seamlessly

Convierte a nuevos jugadores y aumenta la retención

Recomendar compras dentro de la aplicación, lanzamientos de nuevos juegos y tablas de clasificación basadas en el segmento del jugador

Envía alertas de juegos abandonados y empuja en más de 30 canales, incluidos WhatsApp y SMS, con enlaces de pago fáciles

Anima a los jugadores a invitar a sus amigos, lo que aumenta la permanencia y la retención

49%
Mayores ingresos de ventas adicionales y cruzadas

Mayores ingresos de ventas adicionales y cruzadas

Convert new gamers and increase retention

Ofrece soporte automatizado 24/7

Las noticias de errores se propagan como la pólvora en la comunidad de jugadores. Automatiza la respuesta a consultas de rutina, como resolución de errores, saldo de puntos y más

Proporciona a tus jugadores un asistente de conversación adaptado a tu juego que comprenda el lenguaje natural

Aprovecha Agent Assist para vincular a un agente humano para consultas más complejas que necesitan atención inmediata

42%
Menores costos de soporte

Menores costos de soporte

Offer 24/7 automated support

¿Por qué elegirnos?

Campañas personalizadas

Campañas personalizadas

Diseña campañas de marketing utilizando datos como las preferencias de juego y los tiempos de actividad populares

Acceso a más de 30 canales

Acceso a más de 30 canales

Crea una experiencia omnicanal mediante la integración en aplicaciones de mensajería a través de texto, voz y video

Soporte en el juego

Soporte en el juego

Permite que los jugadores planteen problemas sin salir del juego con bots de IA incorporados para responder preguntas las 24 horas del día.

Soporte multilingüe

Soporte multilingüe

Aproveche los chatbots de juegos multilingües con capacidades como NLP y reconocimiento de voz automatizado

Viajes de jugador personalizados

Viajes de jugador personalizados

Crea viajes interactivos que incluyan recompensas y gestión de incentivos que atraigan y entusiasmen a los jugadores

Integraciones perfectas

Integraciones perfectas

Integraciones OOTB con CRM y plataformas de marketing para una comercialización más rápida

Preguntas frecuentes

¿Cómo pueden el compromiso conversacional y la IA ayudar a la industria del juego?
La IA conversacional en los juegos conduce a una mejor experiencia del usuario y hace que el soporte 24x7 sea una realidad. Algunos de los casos de uso interesantes incluyen

Chatbots en el juego
Los jugadores pueden obtener las últimas actualizaciones del juego o hablar directamente con soporte en vivo para procesos transaccionales o preguntas frecuentes

Monederos de recarga
Los juegos de la liga de fantasía requieren muchos cambios para recargar la billetera o reclamar recompensas. Con los chatbots de IA, un jugador puede recargar su billetera y reclamar recompensas de inmediato.

Soporte multilingüe
Los bots de chat y voz se pueden entrenar en varios idiomas, lo que te permite atender a los jugadores en cualquier lugar. Además, la implementación de chatbots para juegos en canales de mensajería como WhatsApp, Instagram o cualquier otro canal permite a los jugadores participar más.
¿Cómo se protege la información del jugador?
Las conversaciones entre empresas y clientes conllevan la responsabilidad de proteger la integridad de las conversaciones habilitadas por nuestra plataforma. Entendemos que proteger la privacidad de nuestros usuarios y sus clientes y socios es una parte fundamental de nuestra responsabilidad como empresa.

En Gupshup, nos tomamos la seguridad muy en serio y nos adherimos a tres principios de seguridad de la información:

a. Mantiene la confidencialidad asegurándote de que la información crítica solo se divulgue a las personas autorizadas.
b. b. Proteje la integridad de los datos asegurándote de que se mantengan precisos a lo largo de su ciclo de vida.
c. C. Asegura la disponibilidad de la información a través de nuestras soluciones conectadas.
¿La solución de juegos de Gupshup puede permitir pagos?
Los chatbots de IA de Gupshup pueden analizar conversaciones y ofrecer oportunidades de ventas adicionales en el momento adecuado, aumentar las suscripciones y planificar actualizaciones. Gupshup también proporciona la capacidad de pago de facturas con un solo clic que permite a los clientes hacer clic en un enlace y autorizar (con una huella dactilar, un pin o como sea que los consumidores establezcan su configuración de seguridad) el pago con un solo clic. El pago de facturas con un solo clic permite pagos con pasarelas de pago (como PayU, Razorpay, SETU) y se puede integrar perfectamente con cualquier otro proveedor de pagos.