Mexico - EspañolAumenta la experiencia de la audiencia y los ingresos por suscriptor con bots de IA
Impulsa el crecimiento de los ingresos con recordatorios automáticos para renovaciones de suscripciones, lanzamientos de nuevos espectáculos y recomendaciones de contenido personalizado
Con la confianza de las principales empresas de medios a nivel mundial
Automatiza el alcance y la adquisición de espectadores
Promociona programas exclusivos, promociones y contenido relacionado para despertar el interés de los espectadores y aumenta el tiempo de reproducción
Impulsa los registros y las suscripciones adquiriendo clientes en canales de mensajería como WhatsApp e Instagram
Retiene a los clientes con notificaciones personalizadas y alertas de contenido relevantes para sus intereses
Costos de adquisición de suscriptores
Automatiza las sugerencias y recomendaciones
Personaliza el alcance y mantiene a tu audiencia comprometida con las próximas ofertas, programas relevantes y más
Envía nuevas sugerencias de contenido basadas en las preferencias y el perfil del espectador para aumentar el tiempo que pasa en la plataforma.
Implementa programas de referencia y vuelve a atraer a los espectadores para aumentar el valor de por vida
Mayor compromiso
Entretenimiento sin interrupciones con soporte 24 horas al dia, 7 dias a la semana
Apoya a los suscriptores en tu idioma respondiendo consultas sobre pagos de facturas, planes, suscripciones, etc.
Permite que los agentes resuelvan consultas críticas mientras la automatización desvía las consultas L0-L1
Envía notificaciones críticas sobre el tiempo de inactividad del servicio y las facturas a través de SMS y canales sociales
Menores costos de soporte
¿Por qué elegirnos?
Viajes prediseñados
Asistente de IA con microviajes que incluyen descubrimiento de contenido, recomendaciones, renovaciones, etc.
más de 30 canales
Integra más de 30 canales de mensajería a través de texto, voz y video para conectarte con la audiencia en tu canal y modo preferido
Pago de facturas con 1 clic
No solo envía recordatorios de recarga, sino que también házlos procesables con enlaces UPI integrados, y facilítale a los espectadores el pago.
Asistente de agente
Ofrece soporte de chat rápido para garantizar que la audiencia pueda acceder sin problemas a su contenido favorito, como transmisiones de juegos en vivo y estrenos de películas sin interrupción
Análisis de la demanda de la audiencia
Obtiene información procesable sobre programas en demanda, consultas frecuentes para generar ideas para contenido nuevo potencial, ajustes de productos y más
Despliega en 4 semanas
Integraciones OOTB con las principales plataformas de CMS para una ingesta de datos rápida y una salida al mercado más rápida
Preguntas frecuentes
La participación conversacional y la IA pueden ayudar a la industria de media y al entretenimiento de várias maneras. Una forma es proveer recomendaciones personalizadas de contenido, como películas y programas de TV, con base en el histórico de visualización y en las preferencias del usuario. Esto puede ayudar a aumentar la participación y retención de usuarios. La IA conversacional puede ser usada para crear chatbots interactivos o asistentes virtuales que pueden ayudar a los usuarios a navegar y descubrir nuevos contenidos. Esos chatbots también pueden ayudar a los usuarios con tareas como agendar recordatorios para los próximos programas o películas o proveer informaciones sobre el elenco y los miembros del equipo. La IA también puede ser usada para analizar datos sobre participación commportamiento del usuario, permitiendo que empresas de media y entretenimiento obtengan informaciones valiosas sobre cuales tipos de contenido son mas populares con tu público y como direccionar mejor sus esfuerzos de marketing.
Gupshup’s AI chatbots can analyse conversations and offer upsell opportunities at the right time, increase subscriptions, and plan upgrades. Gupshup also provides one-click bill pay capability which enables customers to click a link and authorize (with a fingerprint, pin, or however the consumers set their security settings) payment in one click. One-click bill pay enables payments with payment gateways (such as PayU, Razorpay, SETU), and can be seamlessly integrated with any other payment provider.
Media and entertainment chatbots can help in audience engagement in several ways:
- Personalized recommendations: Chatbots can use user data such as viewing history and preferences to provide personalized recommendations for movies, TV shows, and other forms of content. This can help to increase engagement and retention of users.
- Interactive content: Chatbots can also be used to create interactive content such as quizzes, trivia games, or polls that can help to engage users and keep them interested in a particular show or movie.
- Scheduling reminders: Chatbots can assist users with scheduling reminders for upcoming shows or movies. This can help to increase the chances that users will tune in to watch.
- Content discovery: Chatbots can also help users discover new content by providing information on new releases and suggesting similar shows or movies based on a user's viewing history and preferences.
- Social media integration: Chatbots can also be integrated with social media platforms, allowing users to share their viewing history or recommendations with friends and followers, which can help to increase engagement and social buzz around a particular show or movie.
- Providing information: Chatbots can provide users with information such as cast and crew members, plot summaries, and more that can help to increase engagement and interest in a particular show or movie.
- Providing customer service: Chatbots can also be used to assist users with customer service inquiries and help them resolve any issues they may have with streaming platforms, subscriptions, or other related services.
Somos una Plataforma de Compromiso Conversacional que ayuda a las compañías a interactuar con sus clientes en más de 30 canales de mensajería durante las etapas de comercio, marketing y soporte.
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