Obtenga un retorno superior en los gastos de anuncios con anuncios de clic para chat

Adquiere clientes potenciales calificados sin fricción, resuelve dudas y convierte más rápido con anuncios que hacen clic en WhatsApp, Messenger e Instagram Direct

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Customer using click-to-chat ad for conversations on WhatsApp and Instagram
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Supera las limitaciones de los anuncios digitales tradicionales

Ve más allá de las páginas de destino y los formularios estáticos; facilita que los prospectos con una alta intención inicien chats en WhatsApp, Instagram y Facebook

Reduce los abandonos respondiendo consultas y fomentando prospectos utilizando viajes de bot o agentes humanos

Aumenta el valor promedio del pedido mediante la venta y ventas cruzadas a través de catálogos y carruseles dinámicos

Facebook click-to-chat ad redirected to WhatsApp Business account for purchase by customer

Construye datos first party de alta calidad

Captura los números de teléfono verificados a través de chats de WhatsApp iniciados por el usuario y crea tu propia base de datos

Comprende las preferencias y la intención de los clientes granulares a través de conversaciones directas

Reduce la dependencia de las cookies y los píxeles para la reorientación y envía campañas gratuitas de reactivación en WhatsApp, dentro de las 72 horas posteriores a la captura de clientes potenciales de los anuncios

Increase in buying intent by customer after asking questions on WhatsApp when redirected from Instagram click-to-chat ad

Crea anuncios interactivos de marketing en Facebook e Instagram

Aprovecha plantillas de rompehielos y alenta a los clientes a iniciar chats con su negocio

Dibuja a los clientes con conversaciones orgánicas, medios ricos, imágenes, videos y carruseles

Cierra ventas, recauda pagos y mide el éxito de la campaña más allá de las impresiones y CTR

Businesses can add their own template questions that customers can ask when they are redirected to WhatsApp from click-to-chat ads

Optimiza el rendimiento de las campañas con análisis integrados de anuncios y bots

Obten una vista completa del ROI sobre gastos publicitarios, clientes potenciales, CPL, clientes potenciales calificados en chats, abandonos y conversiones

Crea y realiza seguimiento de la eficiencia y conversiones de las campañas de retargeting

Implanta recorridos de bots para mejorar el desempeño; rastrear el compromiso de propectos en el embudo y la intervención de agentes en vivo

Optimize campaign performance with integrated ad and bot analytics
  • Es más probable que los clientes compren en línea si pueden hacer preguntas en tiempo real

    72%

    Es más probable que los clientes compren en línea si pueden hacer preguntas en tiempo real

  • Los adultos prefieren mensajes para comunicarse con un negocio

    80%

    Los adultos prefieren mensajes para comunicarse con un negocio

  • Tasas de lectura en WhatsApp en comparación con el 10-20% en correo electrónico y SMS

    85%

    Tasas de lectura en WhatsApp en comparación con el 10-20% en correo electrónico y SMS

Capacidades adicionales para una primera impresión memorable

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Viajes a medida

Viajes de conversación personalizados según el objetivo de la campaña

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Asistencia del agente

Panel de soporte omnicanal para la transferencia de bot al agente humano

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Integración

Conecta CRMS, tiendas de comercio electrónico y otras aplicaciones de terceros para CX suave

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Experiencia omnicanal

Construye e implementa tu bot en más de 30 canales de mensajería con API única

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IA conversacional

Haz que la experiencia de chat sea intuitiva con el poder de la IA conversacional

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Ventana de re-target gratuita de 72 horas

Re-target a costo cero enviando mensajes contextuales en WhatsApp

Capacidades adicionales para una primera impresión memorable

Innova y lograr objetivos publicitarios en todas las industrias

click-to-chat ads example on Instagram by retail brand
Minorista

Lanzar nuevos productos y marcas, dudas claras de productos y aumenta las ventas de compradores nuevos y existentes

click-to-chat ads example on Instagram by retail brand
Bancario

Captura clientes potenciales, apertura de cuenta de vía rápida, educa sobre planes de inversión y vender más rápido

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Medios y entretenimiento

Anuncia programas de tendencia, próximas películas, vende boletos e impulsa nuevas suscripciones con anuncios de conversación

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Viajes / Hospitalidad

Conduce reservas, aumenta el valor del pedido y fomenta las preguntas de viajeros en vacaciones y buscadores de aventuras

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Educación

Recomienda cursos relevantes, Foster Trust, proporcionar asesoramiento 1: 1 e inscribe a los estudiantes

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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo crear un anuncio de clic para chat?

Puedes crear un anuncio de clic para chat en Facebook e Instagram desde tu administrador de anuncios de Facebook. Al crear tu campaña publicitaria, selecciona los objetivos de la campaña que te permitan llevar a tus usuarios a WhatsApp, Messenger o Instagram DM. Actualmente, el tráfico, el compromiso, los clientes potenciales y las ventas son los objetivos disponibles para crear anuncios que se convierten en chat.

Tenga en cuenta
a. Si tienes la intención de crear un anuncio de clic en WhatsApp, deberás configurar una cuenta comercial de WhatsApp y conectarla a tu página de Facebook e Instagram. Puedes hacer esto utilizando la aplicación de negocios de WhatsApp o registrándote para una solución de plataforma comercial de WhatsApp con GupShup.

b. Si tienes la intención de crear un anuncio de clic para chat en Instagram, primero deberás crear una cuenta comercial de Instagram.

¿Cómo puede Gupshup ayudarme con mis campañas publicitarias de clic para chatear?

Gupshup puede ayudarte a escalar campañas publicitarias de clic para chatear actualizando tus cuentas DM de WhatsApp, Messenger e Instagram con las automatizaciones de chatbot. Con la API de Instagram Messenger y la API de negocios de WhatsApp, podemos ayudarte a diseñar viajes de conversación para que puedas administrar millones de conversaciones mientras logran los objetivos de tu campaña. Con los viajes estructurados y alimentados con IA, puedes ofrecer una experiencia de conversación bidireccional interactiva a tus perspectivas. Al integrarte con las plataformas de terceros, no solo puedes mostrar tu catálogo de productos a los prospectos, sino también obtener pedidos y cobrar pagos dentro del chat. Gupshup también te ayuda a proporcionar soporte de agentes en vivo, para que tus clientes puedan hablar con un agente si es necesario.

¿Puedo integrar mi tienda Shopify u otra tienda de comercio con anuncios de clic para chat?

Sí, puede integrar su tienda de comercio con WhatsApp, Instagram DM y Messenger, lo que permite anuncios de clic para chat en todas estas plataformas.

¿Los chatbots también pueden ayudarme a mejorar el rendimiento de las campañas fuera de línea?

Sí, podemos ser creativos con chatbots y voicebots e incluirlos en casi cualquier tipo de campañas de publicidad y marketing. Por ejemplo, puedes usar códigos QR para integrar tus chatbots de WhatsApp, Messenger e Instagram con tu presencia fuera de línea, como empaque y cajas, en anuncios impresos, en quioscos, acaparamientos o anuncios de video en televisión, YouTube y OTT. Puede impulsar la acción del usuario y también atribuir conversiones a estos canales.