Convierta seguidores
en clientes con automatización de Instagram

Aprovecha el poder de un chatbot avanzado de Instagram para interactuar seguidores y realizar ventas adicionales

Habla con un experto
instagram messenger API

Aumenta tus ganancias a través del marketing con conversaciones bilaterales

Ofrece anuncios automatizados directamente conectados con el chat, consigue potenciales clientes y trabaja con ellos desde la instancia del descubrimiento

Ayuda en la toma de decisiones al responder consultas de productos en publicaciones patrocinadas e historias de forma instantánea

Mejora el alcance de tus publicaciones al integrar mensajería automatizada
en tus campañas y concursos

Instagram chatbot

Haz crecer tus ventas haciendo que tu comercio sea conversacional

Ahorra ancho de banda para ventas con oferta automatizada de mejoras, ventas cruzadas, recomendaciones y respuestas prediseñadas

Convierte el interés en compras, utilizando plantillas con rich media y carruseles interactivos e informativos

Evita los abandonos por redireccionamiento al permitir compras y pagos dentro a través de mensajes de Instagram

Instagram chatbot

Mejora tu CSAT con soporte instantáneo a través de Instagram

Ofrece asistencia post compra y seguimiento de pedidos, maneja solicitudes de devolución e interacción con agentes humanos a través de Instagram

Responde comentarios en publicaciones públicas y menciones en historias con respuestas privadas

Reduce el tiempo de espera de tus clientes y optimiza los costos al mejorar tus DMs en Instagram con chatbots para soporte

Instagram chatbot
  • de personas usan Instagram de manera activa cada mes

    1.3 B

    de personas usan Instagram de manera activa cada mes

  • de los usuarios descubren productos y servicios en Instagram

    83%

    de los usuarios descubren productos y servicios en Instagram

  • de los usuarios de Instagram siguen a al menos una cuenta comercial

    90%

    de los usuarios de Instagram siguen a al menos una cuenta comercial

  • de usuarios cliquean en publicaciones comerciales cada mes

    130 M

    de usuarios cliquean en publicaciones comerciales cada mes

Posibilidades sin igual

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Recorridos personalizados y prediseñados

Comienza rápidamente a utilizar automatizaciones conversacional basadas en acciones

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Soporte multilingüe

Construye un lazo más fuerte con tus clientes al conversar en el idioma que ellos prefieran

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Fácil incorporación

Agiliza el trabajo tedioso, las etapas de verificación y aprobación de seguridad

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Soporte para asistencia al agente

Facilita la derivación a agentes humanos en tiempo real y sin esfuerzo a través de chatbots de IA

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IA conversacional y PLN

Ofrece una experiencia conversacional avanzada y casi humana

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Herramientas analíticas 360°

Hecha un vistazo a las tendencias, razones para el abandono, funnels conversacionales, etc.

Posibilidades sin igual

Características de los chatbots de Instagram para atraer, convertir e interactuar

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Comienza conversaciones rompiendo el hielo

Utiliza preguntas sugeridas y respuestas automáticas para romper el hielo y facilitar la navegación

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Inicia los recorridos de tus clientes con palabras claves disparadoras

Dirige mensajes específicos con palabras clave para entornos accionables automatizados y administrar volúmen

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Ahorra tiempo con respuestas rápidas

Reduce la fricción en tus conversaciones con botones de respuesta rápida para preguntas frecuentes, actualizaciones y saludos

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Automatiza la administración de tu reputación en línea

Utiliza respuestas automáticas para responder comentarios en tus publicaciones, menciones en historias, respuestas y mensajes privados a gran escala a través del análisis de sentimientos

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Integra rápidamente con apps y plataformas que ya utilices para creal soluciones potentes

CRM
Soporte
Ecommerce
Payments
Automatizaciones de marketing

Inicie conversaciones y alimente a los clientes potenciales directamente desde el CRM. Automatice el seguimiento de los pedidos, las notificaciones, las alertas y los comentarios de los clientes.

zoho
Salesforce
Hubspot
Freshworks
Ver todas las integraciones
CRM

Inicie conversaciones y alimente a los clientes potenciales directamente desde el CRM. Automatice el seguimiento de los pedidos, las notificaciones, las alertas y los comentarios de los clientes.

zoho
Salesforce
Hubspot
Freshworks
Ver todas las integraciones
Soporte

Maneja la comunicación con tus clientes a través de tu herramienta de helpdesk favorita y convierte tus conversaciones automáticamente en tickets.

Zendesk
Freshdesk
Servicenow
Ver todas las integraciones
Ecommerce

Aumenta y mejora tus ventas con integraciones para comercio en un clic. Deleita a tus clientes con una experiencia de compra sin esfuerzo.

Shopify
Magento
woocommerce
Ver todas las integraciones
Payments

Integra fácilmente con plataformas de pagos para habilitar pagos en un clic. Aumenta las conversiones de ventas, amplía tu alcance e interacción.

razorpay
setu
payu
Ver todas las integraciones
Automatizaciones de marketing

Conecta tus herramientas de marketing para automatizar acciones. Personaliza mensajes, dirígite a segmentos de público específicos y analiza el desempeño de tus campañas.

marketo
clevertap
moengage
Ver todas las integraciones

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Preguntas frecuentes

¿Qué es la API de Instagram Messenger?
La API de Instagram permite responder mensajes iniciados por los usuarios. Puedes enviar todos los mensajes que desees a un usuario dentro de las 24 horas desde su último mensaje. Luego del período de 24 horas, no podrás enviar mensajes a los usuarios.
¿Qué formatos de archivos soporta la API de Instagram Messenger?
La API de Instagram soporta texto, stickers, imágenes (jpg,png, ico y bmp de menos de 8MB), carruseles de productos y plantillas genéricas (hasta 10), para títulos, subtítulos, imágenes y botones (hasta 3). La API de Instagram actualmente no permite archivos adjuntos de ningún tipo.
¿Existe algún límite para la cantidad de mensajes que una compañía puede enviar a un usuario a través de la automatización de mensajes privados en Instagram?
La API de Instagram te permite responder mensajes envíados por los usuarios. Puedes enviar la cantidad de mensajes que deseés a un usuario dentro de las 24 horas desde su último mensaje. Pasadas las 24 horas de su último mensaje, no puedes escribir al usuario, a menos que ellos lo hagan primero.
¿Puedo interactuar con comentarios de los usuarios en historias a través de la automatización de mensajes de Instagram?
Sí, la API de Instagram Messenger te permite configurar tu chatbot para responder comentarios de forma automática, menciones en historias, respuestas a historias y cualquier mensajes privado de los usuarios a través de respuestas privadas.
¿Cómo funciona la API de Instagram Messenger con los anuncios de Instagram?
Puedes integrar el chatbot para mensajes privados de Instagram con tus anuncios de Instagram, habilitando respuestas rápidas a las consultas de los usuarios cuando están interesados en comprar.
¿Puedo integrar el soporte de agentes humanos con los chatbots de Instagram?
Sí, con Gupshup, puedes integrar tu sistema de soporte preexistente con tus chatbots de Instagram. Esto te ayudará a transferir usuarios sin esfuerzo a un agente humano cuando lo soliciten o cuando las consultas sean demasiado complejas para ser manejadas por un chatbot.