Mexico - Español Convierta seguidores
en clientes con automatización de Instagram
Aprovecha el poder de un chatbot avanzado de Instagram para interactuar seguidores y realizar ventas adicionales
Aumenta tus ganancias a través del marketing con conversaciones bilaterales
Ofrece anuncios automatizados directamente conectados con el chat, consigue potenciales clientes y trabaja con ellos desde la instancia del descubrimiento
Ayuda en la toma de decisiones al responder consultas de productos en publicaciones patrocinadas e historias de forma instantánea
Mejora el alcance de tus publicaciones al integrar mensajería automatizada
en tus campañas y concursos
Haz crecer tus ventas haciendo que tu comercio sea conversacional
Ahorra ancho de banda para ventas con oferta automatizada de mejoras, ventas cruzadas, recomendaciones y respuestas prediseñadas
Convierte el interés en compras, utilizando plantillas con rich media y carruseles interactivos e informativos
Evita los abandonos por redireccionamiento al permitir compras y pagos dentro a través de mensajes de Instagram
Mejora tu CSAT con soporte instantáneo a través de Instagram
Ofrece asistencia post compra y seguimiento de pedidos, maneja solicitudes de devolución e interacción con agentes humanos a través de Instagram
Responde comentarios en publicaciones públicas y menciones en historias con respuestas privadas
Reduce el tiempo de espera de tus clientes y optimiza los costos al mejorar tus DMs en Instagram con chatbots para soporte
1.3 B
de personas usan Instagram de manera activa cada mes
83%
de los usuarios descubren productos y servicios en Instagram
90%
de los usuarios de Instagram siguen a al menos una cuenta comercial
130 M
de usuarios cliquean en publicaciones comerciales cada mes
Posibilidades sin igual
Recorridos personalizados y prediseñados
Comienza rápidamente a utilizar automatizaciones conversacional basadas en acciones
Soporte multilingüe
Construye un lazo más fuerte con tus clientes al conversar en el idioma que ellos prefieran
Fácil incorporación
Agiliza el trabajo tedioso, las etapas de verificación y aprobación de seguridad
Soporte para asistencia al agente
Facilita la derivación a agentes humanos en tiempo real y sin esfuerzo a través de chatbots de IA
IA conversacional y PLN
Ofrece una experiencia conversacional avanzada y casi humana
Herramientas analíticas 360°
Hecha un vistazo a las tendencias, razones para el abandono, funnels conversacionales, etc.
Características de los chatbots de Instagram para atraer, convertir e interactuar
Utiliza preguntas sugeridas y respuestas automáticas para romper el hielo y facilitar la navegación
Dirige mensajes específicos con palabras clave para entornos accionables automatizados y administrar volúmen
Reduce la fricción en tus conversaciones con botones de respuesta rápida para preguntas frecuentes, actualizaciones y saludos
Utiliza respuestas automáticas para responder comentarios en tus publicaciones, menciones en historias, respuestas y mensajes privados a gran escala a través del análisis de sentimientos
Integra rápidamente con apps y plataformas que ya utilices para creal soluciones potentes
Inicie conversaciones y alimente a los clientes potenciales directamente desde el CRM. Automatice el seguimiento de los pedidos, las notificaciones, las alertas y los comentarios de los clientes.
Inicie conversaciones y alimente a los clientes potenciales directamente desde el CRM. Automatice el seguimiento de los pedidos, las notificaciones, las alertas y los comentarios de los clientes.
Maneja la comunicación con tus clientes a través de tu herramienta de helpdesk favorita y convierte tus conversaciones automáticamente en tickets.
Aumenta y mejora tus ventas con integraciones para comercio en un clic. Deleita a tus clientes con una experiencia de compra sin esfuerzo.
Integra fácilmente con plataformas de pagos para habilitar pagos en un clic. Aumenta las conversiones de ventas, amplía tu alcance e interacción.
Conecta tus herramientas de marketing para automatizar acciones. Personaliza mensajes, dirígite a segmentos de público específicos y analiza el desempeño de tus campañas.
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Construye conexiones más sólidas con tus clientes a través de la API de WhatsApp Business. Interactúa con tus clientes a través de las etapas de ventas, marketing y soporte.
Conoce másPreguntas frecuentes
La API de Instagram permite responder mensajes iniciados por los usuarios. Puedes enviar todos los mensajes que desees a un usuario dentro de las 24 horas desde su último mensaje. Luego del período de 24 horas, no podrás enviar mensajes a los usuarios.
La API de Instagram soporta texto, stickers, imágenes (jpg,png, ico y bmp de menos de 8MB), carruseles de productos y plantillas genéricas (hasta 10), para títulos, subtítulos, imágenes y botones (hasta 3). La API de Instagram actualmente no permite archivos adjuntos de ningún tipo.
La API de Instagram te permite responder mensajes envíados por los usuarios. Puedes enviar la cantidad de mensajes que deseés a un usuario dentro de las 24 horas desde su último mensaje. Pasadas las 24 horas de su último mensaje, no puedes escribir al usuario, a menos que ellos lo hagan primero.
Sí, la API de Instagram Messenger te permite configurar tu chatbot para responder comentarios de forma automática, menciones en historias, respuestas a historias y cualquier mensajes privado de los usuarios a través de respuestas privadas.
Puedes integrar el chatbot para mensajes privados de Instagram con tus anuncios de Instagram, habilitando respuestas rápidas a las consultas de los usuarios cuando están interesados en comprar.
Sí, con Gupshup, puedes integrar tu sistema de soporte preexistente con tus chatbots de Instagram. Esto te ayudará a transferir usuarios sin esfuerzo a un agente humano cuando lo soliciten o cuando las consultas sean demasiado complejas para ser manejadas por un chatbot.
Somos una Plataforma de Compromiso Conversacional que ayuda a las compañías a interactuar con sus clientes en más de 30 canales de mensajería durante las etapas de comercio, marketing y soporte.
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