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Com todos.
A Gupshup está permitindo o futuro das conversas e do comércio B2C
Transformando a forma como as marcas se conectam com os consumidores
A tecnologia de conversação está digitalizando e transformando os mercados emergentes agora da mesma forma que as tecnologias web fizeram nos mercados ocidentais nos anos 90. Os mercados emergentes saltaram para os smartphones e aplicativos de mensagens - portanto, as mensagens de conversação formarão a espinha dorsal digital para o comércio, marketing e suporte.
Acreditamos que praticamente todos os negócios e marcas nos mercados emergentes terão que construir experiências de conversação, porque é lá que estão os consumidores.
Nossa visão
Um mundo onde as empresas envolvem os consumidores através de conversas personalizadas.
Nossa missão
Nossa missão é construir a plataforma mais avançada e inovadora para o engajamento em conversas, com foco no prazer do cliente.
45,000+
Clientes
#1
Plataforma de Engajamento Conversacional em mercados emergentes
+10 bilhões
mensagens por mês
Como ajudamos você a se envolver com seu cliente
Customer Support
"Suporte automatizado
baseado em chatbotPlataforma de desenvolvimento de garrafas e bots verticais específicos com IA/NLP
Suporte baseado em agentes
Plataforma para fornecer suporte de conversação através de agentes
Coordenação da equipe de campo
Coordenação da prestação de serviços e apoio às equipes de campo
Marketing
"Geração de leads
Bots de Geração de Chumbo coletando dados e automatizando respostas
Promoções
Plataforma de up-sale e cross-sale para promoções direcionadas, marketing coloquial
Fidelidade
Solução automatizada para engajar clientes (ofertas personalizadas, indicações, vendas assistidas)
Commerce
"A bordo e
RegistroBots para autenticação KYC e qualificação
Catálogo
Conversacional e PagamentosCatálogo Conversacional, Pagamento de contas em 1 clique, carrinho abandonado, Lembretes de vendas cruzadas e Upsell
Notificações
de pedidosAcompanhamento de pedidos, devoluções, reembolso, reordenação, serviços & mais
Chatbots alimentados por Conversational AI
Plataforma de Inteligência
de Bots
Mais de 200 modelos
para implantar bots
Serviço de desenvolvimento
de bot do cliente
AI
Workbench
Integrações com software de terceiros (CRM, Marketing Tech, Sistemas de Suporte)
A Jornada da Gupshup
Somos uma Plataforma de Engajamento Conversacional que ajuda as empresas a se envolverem com os seus clientes em +30 canais de mensagens em todo o comércio, marketing e suporte.
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