Interaja com seus clientes por meio de bots de voz e chatbots para fazer campanha, capturar leads, aumentar a retenção e maximizar o ROI de publicidade
Identifique, conecte, converse e qualifique leads por meio de anúncios de conversação inteligentes e bots de bate-papo na Web, WhatsApp, Google e muito mais
Dimensione sua mensagem e automatize a entrega contextual para alcançar todos os canais - WhatsApp, Instagram, mensagens comerciais do Google, Web e aplicativo
Converta clientes em potencial off-line em público engajado digitalmente, aproveitando Click-to-WhatsApp, anúncios de conversação e comércio
Conscientização do cliente
Aproveite o gerenciador de campanha com tecnologia de IA para segmentar o público e enviar mensagens de marca com contexto e sentimento
Dê à sua marca uma voz para ser lembrada e envie mensagens de marca personalizadas por notas de voz do WhatsApp, chamadas de voz de conversação
Melhore o ROI dos leads ao se envolver novamente com clientes em potencial em canais de conversação como WhatsApp, Instagram e muito mais
Interesse do cliente
Vá além dos leads e obtenha a receita, permitindo que clientes conscientes e interessados se envolvam repetidamente com novos lançamentos
Acompanhe os KPIs e o desempenho de sua campanha, como impressões, custo do anúncio e ROAS, tudo em um painel de campanha
Recupere carrinhos abandonados enviando cutucadas em mais de 30 canais, incluindo WhatsApp e SMS, com links de pagamento facilitados, tudo sem que o cliente volte a visitar seu app/site.
Aquisição de Clientes
Um assistente de varejo de IA com micro jornadas, incluindo descoberta de produtos, localizador de tamanho, recomendação de produtos, perguntas frequentes etc.
Integre mais de 30 canais de mensagens por meio de texto, voz e vídeo para criar uma experiência de 'comprar em qualquer lugar'.
Uma base de conhecimento de autoaprendizagem completa com mais de 170 intenções de varejo exclusivas, recursos de modelagem de tópicos, geração automatizada de tags e geração de perguntas e respostas.
Amplie seus negócios e gere engajamento apresentando seu catálogo de produtos no WhatsApp.
Obtenha insights de varejo acionáveis, como novos mercados em potencial, produtos em demanda, consultas frequentes, precisão de IA e muito mais.
Integrações OOTB com as principais plataformas de CRM e comércio eletrônico para rápida ingestão de dados e entrada mais rápida no mercado.
A automação de conversação pode ajudar o setor de publicidade, permitindo que as marcas se envolvam com os clientes de maneira personalizada e eficiente. Por exemplo, os chatbots podem ser usados para adquirir clientes, responder a perguntas frequentes, fornecer recomendações de produtos e até mesmo concluir transações. Além disso, a IA conversacional pode ser usada para coletar dados e insights do cliente, que podem ser usados para melhorar as estratégias de marketing e direcionar a publicidade com mais eficiência. Essa tecnologia também pode ajudar a reduzir o custo do atendimento ao cliente e aumentar a satisfação do cliente.
Uma maneira de aproveitar a automação de clique para WhatsApp é incluir um botão de clique para WhatsApp em seu site ou em suas campanhas de marketing por e-mail. Quando um cliente clicar no botão, ele será solicitado a abrir um bate-papo com sua empresa no WhatsApp. Outra maneira de aproveitar a automação de clique para WhatsApp é usando a integração do chatbot com o WhatsApp. Isso permite que você crie fluxos de conversas automatizados no WhatsApp que podem ajudar os clientes com perguntas frequentes, fornecer recomendações de produtos e até mesmo concluir transações.Você também pode usar uma API de negócios do WhatsApp para enviar mensagens automatizadas aos clientes, como lembretes de compromissos ou confirmações de pedidos .
Os chatbots do Instagram podem ser usados para automatizar e agilizar as interações com os clientes na plataforma. Aqui estão algumas maneiras de usar os chatbots do Instagram:
1. Respondendo às perguntas dos clientes: os chatbots podem ser configurados para responder automaticamente a perguntas comuns dos clientes, como horário de funcionamento da loja ou disponibilidade de produtos, liberando tempo para que sua equipe de atendimento ao cliente se concentre em questões mais complexas.
2. Recomendações personalizadas: os chatbots podem ser programados para fornecer recomendações personalizadas de produtos com base no histórico de compras e navegação do cliente.
3. Geração de leads: os chatbots podem ser usados para coletar informações de clientes em potencial, como informações de contato ou interesses de produtos específicos, que podem ser usados para gerar leads para sua equipe de vendas.
4. Processamento de pedidos: os chatbots podem ser integrados a plataformas de comércio eletrônico para permitir que os clientes façam pedidos e pagamentos diretamente pelo Instagram.
5. Criação de lista de e-mail: Chatbots podem ser usados para coletar endereços de e-mail de clientes para futuras campanhas de marketing. Para usar os chatbots do Instagram, você precisará ter uma conta do Instagram Business e aproveitar a Gupshup Conversational Engagement Platform para criar facilmente seu chatbot no Instagram.