Brazil - Português Melhore o envolvimento
dos alunos com
chatbots de IA
Transforme a experiência do aluno com uma descoberta aprimorada de curso, consultas 1:1 e perguntas frequentes automatizadas em fluxos de bate-papo e conversa por voz
Com a confiança de marcas líderes em todo o mundo
Automatize o alcance e a aquisição de alunos
Envolva-se com os alunos de forma proativa, respondendo suas perguntas por meio dos aplicativos que mais usam
Adquira novos alunos por meio de divulgação personalizada, descoberta de cursos e aulas experimentais no WhatsApp, mensagens de negócios do Google e Instagram
Automatize a integração do aluno desde o registro e documentação até a atribuição de guias de ensino
Custos de aquisição do aluno
Ofereça engajamento e ensino sob demanda
Compartilhe horários e cronogramas de módulos com base na jornada de aprendizado e nos objetivos
Envie lembretes, dicas de aprendizado, questionários e mídia avançada em canais como WhatsApp e voz
Faça upsell e venda cruzada com sugestões de cursos personalizadas, aproveitando a rica interface do usuário de mensagens
Maior adesão e retenção
Automatize a tranquilidade com suporte 24/7
Suporte aos alunos 24/7, em vários idiomas, respondendo a perguntas sobre cronograma, taxa do curso, certificações etc.
Capacite os agentes para resolver consultas críticas enquanto a automação desvia as consultas L0-L1
Envie notificações críticas sobre novos conteúdos, atualizações do corpo docente, aulas ao vivo, via SMS e canais sociais
Custos de suporte mais baixos
Por que nos escolher?
Jornadas pré-construídas
Assistente de estudante de IA com micro jornadas, incluindo descoberta de cursos, recomendações, cronograma de programas, planos de pagamento etc.
Mais de 30 canais
Integre mais de 30 canais de mensagens por meio de texto, voz e vídeo para se conectar com os alunos em seu canal e forma preferidos.
Pagamento de contas em um clique
Envie lembretes de renovação de curso acionáveis com links de pagamento incorporados para UPI, carteiras etc. para minimizar desistências
Assistência de agente
Implemente suporte de chat ao vivo com conselheiros treinados para responder às dúvidas dos alunos e fornecer assistência imediata para consultas
Análise de demanda do aluno
Tenha insights acionáveis sobre aulas ao vivo com alta demanda, dúvidas frequentes, possíveis novos cursos e mais
Implemente em 4 semanas
Integrações OOTB com os principais sistemas de gerenciamento de aprendizado e CRMs para ingestão de dados ágil e entrada no mercado mais rápida.
Perguntas frequentes
As instituições educacionais podem aproveitar os chatbots de IA conversacional de várias maneiras para melhorar o envolvimento e o suporte aos alunos:
- Suporte ao aluno: os chatbots podem ser usados para fornecer informações e assistência aos alunos, como responder a perguntas frequentes, fornecer informações sobre horários e locais das aulas e ajudar os alunos a navegar no site e nos recursos do instituto.
- Suporte para inscrição: os chatbots podem ser usados para ajudar potenciais alunos a saber mais sobre os programas e serviços da instituição e orientá-los no processo de inscrição.
- Registro do curso: os chatbots podem ser usados para ajudar os alunos na inscrição, verificar a disponibilidade e adicionar ou cancelar aulas.
- Tutoria: os chatbots podem ser usados para fornecer tutoria personalizada e suporte em áreas específicas aos alunos.
- Suporte comportamental: os chatbots podem ser usados para fornecer suporte emocional e orientação aos alunos para questões relacionadas à saúde mental ou para conselhos gerais sobre a vida.
- Feedback automatizado: os chatbots podem ser usados para fornecer feedback automatizado aos alunos sobre suas tarefas ou desempenho, o que pode ajudar os educadores a identificar áreas em que precisem de ajuda extra.
É difícil fornecer um número exato de instituições educacionais que atualmente usam chatbots, pois o uso da tecnologia na educação está em constante evolução e crescimento. No entanto, é seguro dizer que um número crescente está começando a incorporar chatbots em suas operações para melhorar a comunicação, fornecer informações e suporte aos alunos e automatizar tarefas repetitivas.
Ao construir um chatbot para o setor da educação, é importante priorizar a segurança das informações compartilhadas por meio do chatbot. Algumas maneiras de garantir isso incluem:
- Implementação de protocolos de comunicação seguros: Use protocolos de comunicação seguros, como HTTPS, para garantir que todos os dados trocados entre o chatbot e seus usuários sejam criptografados e protegidos contra acesso não autorizado.
- Armazenando dados com segurança: Certifique-se de que todos os dados coletados e armazenados pelo chatbot sejam mantidos seguros e protegidos, usando criptografia forte e métodos de armazenamento seguros.
- Monitorar e atualizar regularmente o chatbot: Monitore regularmente o chatbot em busca de vulnerabilidades de segurança e atualize-o conforme necessário para resolver quaisquer problemas que sejam descobertos.
- Fornecimento de uma política de privacidade: comunique claramente a coleta de dados do chatbot e as políticas de uso aos usuários e obtenha seu consentimento
Somos uma Plataforma de Engajamento Conversacional que ajuda as empresas a se envolverem com os seus clientes em +30 canais de mensagens em todo o comércio, marketing e suporte.
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