Mude o jogo.
Dê superpoderes de IA
aos seus jogadores

Conecte-se, converse e cuide de seus jogadores com nossos chatbots de jogos com AI prontos para uso. Entre no jogo com jornadas pré-construídas e maior TPS

Fale com um especialista
Gaming

Com a confiança das principais marcas de jogos em todo o mundo

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Permita que os jogadores adicionem dinheiro sem problemas

Habilite o pagamento de contas com um clique para facilitar a adição de fundos a contas/carteiras de jogos, em segundos

Mantenha seus jogadores envolvidos com lembretes de recarga no momento mais provável de pagarem

Mostre ofertas e promoções contextuais para estimular compras e ações no jogo

40%
Recarga de carteira

Recarga de carteira

Enable Gamers to add money seamlessly

Converta novos jogadores e aumente a retenção

Recomende compras no aplicativo, lançamentos de novos jogos e tabelas de classificação, com base no segmento do jogador

Envie alertas de jogos abandonados e dê um empurrãozinho em mais de 30 canais, incluindo WhatsApp e SMS, com links de pagamento fáceis

Incentive os jogadores a convidar os amigos, levando a uma maior aderência e retenção

49%
Maior receita de upsell e venda cruzada

Maior receita de upsell e venda cruzada

Convert new gamers and increase retention

Ofereça suporte automatizado 24/7

Notícias de bugs se espalham como fogo na comunidade de jogos. Automatize o atendimento de consultas de rotina, como resolução de bugs, saldo de pontos e muito mais

Forneça aos seus jogadores um assistente de conversação adaptado ao seu jogo e que entenda a linguagem natural

Aproveite a assistência de agentes para envolver um agente humano em consultas mais complexas e que demandem atenção imediata

42%
Custos de suporte mais baixos

Custos de suporte mais baixos

Offer 24/7 automated support

Por que nos escolher?

Campanhas personalizadas

Campanhas personalizadas

Crie campanhas de marketing usando dados como preferências de jogos e horários de atividades populares

Acesso a mais de 30 canais

Acesso a mais de 30 canais

Crie uma experiência omnicanal, integrando aplicativos de mensagens em texto, voz e vídeo

Suporte no jogo

Suporte no jogo

Permita que os jogadores levantem questões sem sair do jogo, com bots de IA integrados para responder a perguntas 24 horas por dia

Suporte multilíngue

Suporte multilíngue

Aproveite os chatbots de jogos multilíngues com recursos como NLP e reconhecimento de fala automatizado

Jornadas personalizadas do jogador

Jornadas personalizadas do jogador

Crie jornadas interativas, incluindo recompensas e gerenciamento de incentivos que envolvem e empolgam os jogadores

Integrações perfeitas

Integrações perfeitas

Integrações OOTB com CRM e plataformas de marketing para entrada mais rápida no mercado

Perguntas frequentes

Como o engajamento conversacional e a IA podem ajudar a indústria de jogos?
A IA conversacional em jogos leva a uma melhor experiência do usuário e torna o suporte 24x7 uma realidade. Alguns dos casos de uso interessantes incluem -

Chatbots no jogo
Os jogadores podem obter as atualizações mais recentes do jogo ou falar diretamente com o suporte ao vivo para processos transacionais ou perguntas frequentes

Carteiras de recarga
Os jogos de ligas virtuais exigem muito vai e vem para recarregar a carteira ou coletar recompensas. Com chatbots AI, um jogador pode recarregar sua carteira e coletar recompensas imediatamente.

Suporte multilíngue
Os bots de bate-papo e voz podem ser treinados em vários idiomas, permitindo que você atenda aos jogadores em qualquer lugar. Além disso, a implementação de chatbots de jogos em canais de mensagens como WhatsApp, Instagram ou qualquer outro canal permite que os jogadores se envolvam mais.
Como as informações do jogador são protegidas?
Conversas entre empresas e clientes trazem a responsabilidade de proteger a integridade dessas conversas possibilitadas por nossa plataforma. Entendemos que proteger a privacidade de nossos usuários e seus clientes e parceiros é uma parte crítica de nossa responsabilidade como empresa.

Na Gupshup, levamos a segurança muito a sério e aderimos a três princípios de segurança da informação:

a. Manter a confidencialidade, garantindo que informações críticas sejam divulgadas apenas a indivíduos autorizados.
b. Proteger a integridade dos dados, garantindo que permaneçam precisos durante todo o seu ciclo de vida.
c. Garantir a disponibilidade de informações por meio de nossas soluções conectadas.
A solução de jogos da Gupshup permite pagamentos?
Os chatbots de IA da Gupshup podem analisar conversas e oferecer oportunidades de upsell no momento certo, aumentar as assinaturas e planejar atualizações. A Gupshup também fornece o recurso de pagamento de contas com um clique, que permite aos clientes clicar em um link e autorizar (com uma impressão digital, PIN ou qualquer outra forma que os consumidores definam suas configurações de segurança) o pagamento com um clique. O pagamento de contas com um clique permite usar gateways de pagamento (como PayU, Razorpay, SETU) e pode ser perfeitamente integrado a qualquer outro provedor de pagamento.