Conecte-se, converse e cuide de seus jogadores com nossos chatbots de jogos com AI prontos para uso. Entre no jogo com jornadas pré-construídas e maior TPS
Habilite o pagamento de contas com um clique para facilitar a adição de fundos a contas/carteiras de jogos, em segundos
Mantenha seus jogadores envolvidos com lembretes de recarga no momento mais provável de pagarem
Mostre ofertas e promoções contextuais para estimular compras e ações no jogo
Recarga de carteira
Recomende compras no aplicativo, lançamentos de novos jogos e tabelas de classificação, com base no segmento do jogador
Envie alertas de jogos abandonados e dê um empurrãozinho em mais de 30 canais, incluindo WhatsApp e SMS, com links de pagamento fáceis
Incentive os jogadores a convidar os amigos, levando a uma maior aderência e retenção
Maior receita de upsell e venda cruzada
Notícias de bugs se espalham como fogo na comunidade de jogos. Automatize o atendimento de consultas de rotina, como resolução de bugs, saldo de pontos e muito mais
Forneça aos seus jogadores um assistente de conversação adaptado ao seu jogo e que entenda a linguagem natural
Aproveite a assistência de agentes para envolver um agente humano em consultas mais complexas e que demandem atenção imediata
Custos de suporte mais baixos
Crie campanhas de marketing usando dados como preferências de jogos e horários de atividades populares
Crie uma experiência omnicanal, integrando aplicativos de mensagens em texto, voz e vídeo
Permita que os jogadores levantem questões sem sair do jogo, com bots de IA integrados para responder a perguntas 24 horas por dia
Aproveite os chatbots de jogos multilíngues com recursos como NLP e reconhecimento de fala automatizado
Crie jornadas interativas, incluindo recompensas e gerenciamento de incentivos que envolvem e empolgam os jogadores
Integrações OOTB com CRM e plataformas de marketing para entrada mais rápida no mercado
A IA conversacional em jogos leva a uma melhor experiência do usuário e torna o suporte 24x7 uma realidade. Alguns dos casos de uso interessantes incluem -
Chatbots no jogo
Os jogadores podem obter as atualizações mais recentes do jogo ou falar diretamente com o suporte ao vivo para processos transacionais ou perguntas frequentes
Carteiras de recarga
Os jogos de ligas virtuais exigem muito vai e vem para recarregar a carteira ou coletar recompensas. Com chatbots AI, um jogador pode recarregar sua carteira e coletar recompensas imediatamente.
Suporte multilíngue
Os bots de bate-papo e voz podem ser treinados em vários idiomas, permitindo que você atenda aos jogadores em qualquer lugar. Além disso, a implementação de chatbots de jogos em canais de mensagens como WhatsApp, Instagram ou qualquer outro canal permite que os jogadores se envolvam mais.
Conversas entre empresas e clientes trazem a responsabilidade de proteger a integridade dessas conversas possibilitadas por nossa plataforma. Entendemos que proteger a privacidade de nossos usuários e seus clientes e parceiros é uma parte crítica de nossa responsabilidade como empresa.
Na Gupshup, levamos a segurança muito a sério e aderimos a três princípios de segurança da informação:
a. Manter a confidencialidade, garantindo que informações críticas sejam divulgadas apenas a indivíduos autorizados.
b. Proteger a integridade dos dados, garantindo que permaneçam precisos durante todo o seu ciclo de vida.
c. Garantir a disponibilidade de informações por meio de nossas soluções conectadas.
Os chatbots de IA da Gupshup podem analisar conversas e oferecer oportunidades de upsell no momento certo, aumentar as assinaturas e planejar atualizações. A Gupshup também fornece o recurso de pagamento de contas com um clique, que permite aos clientes clicar em um link e autorizar (com uma impressão digital, PIN ou qualquer outra forma que os consumidores definam suas configurações de segurança) o pagamento com um clique. O pagamento de contas com um clique permite usar gateways de pagamento (como PayU, Razorpay, SETU) e pode ser perfeitamente integrado a qualquer outro provedor de pagamento.