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Ofereça melhores resultados de saúde e desbloqueie a largura de banda da equipe com contato automatizado, agendamento de consultas, coleta de feedback e lembretes de consulta

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Automatize o contato e a aquisição de pacientes

Crie uma experiência personalizada para o paciente com base na pesquisa automatizada pré-consulta

Permita que os pacientes descubram médicos, marquem consultas, paguem por consultas

Integre-se com faturamento de back-end, inventário e gerenciamento de sinistros de seguro e automatize faturas para pagamentos

33%
Custos de aquisição do paciente

Custos de aquisição do paciente

Automatize o contato e a aquisição de pacientes

Automatize a adesão médica e a disciplina

Automatize o agendamento de lembretes personalizados do paciente para medicação, terapia ou exercícios

Preveja visitas e não comparecimentos na clínica para gerenciar com eficiência os requisitos de pessoal

Faça check-in com clientes usando bots de voz e chatbots para rastrear o envolvimento e a retenção do paciente

49%
Maior adesão e retenção

Maior adesão e retenção

Automatize a adesão médica e a disciplina

Automatize a tranquilidade com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Suporte aos pacientes em vários idiomas, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a perguntas sobre consultas, prescrições, rotina de acompanhamento

Capacite os profissionais de saúde da linha de frente com as informações mais recentes no idioma regional, com vídeos e texto no WhatsApp

Aproveite o chatbot de assistência médica para responder a perguntas relacionadas a seguros, reclamações e procedimentos

42%
Custos de suporte mais baixos

Custos de suporte mais baixos

Automatize a tranquilidade com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Porque escolher-nos?

Proteja as informações do paciente

Proteja as informações do paciente

Proteja as informações do paciente com autenticação de 2 fatores (2FA) para confirmar a identidade do paciente

mais de 30 canais

mais de 30 canais

Integre mais de 30 canais de mensagens por meio de texto, voz e vídeo para criar uma experiência de 'consultar em qualquer lugar'

Alertas automatizados

Alertas automatizados

Envie atualizações automáticas de prescrição para pacientes via WhatsApp, SMS. Lembre-os sobre consultas de acompanhamento atrasadas

Suporte 24*7 em tempo real

Suporte 24*7 em tempo real

Forneça resoluções rápidas para as dúvidas de cada paciente, independentemente da hora do dia e da localização geográfica por meio de chatbots com tecnologia de IA

Habilitar diagnóstico remoto

Habilitar diagnóstico remoto

Habilite interações remotas que facilitam o atendimento rápido dos pacientes por meio de imagens, vídeos e clipes de áudio

Implantar em 4 semanas

Implantar em 4 semanas

Integrações OOTB com as principais plataformas de CRM, ERP e agendamento para entrada mais rápida no mercado

perguntas frequentes

Quais são alguns dos casos de uso de saúde proeminentes que o engajamento de conversação pode abordar?
Os casos de uso são infinitos e limitados apenas por limitações. Alguns dos casos de uso comuns incluem

  • Agendamento de consultas e lembretes
Os pacientes podem encontrar médicos na especialidade desejada, verificar sua disponibilidade e marcar consulta diretamente. Os profissionais de saúde podem enviar lembretes automáticos sobre consultas médicas, alertar sobre consultas periódicas de acompanhamento e compartilhar prescrições e resultados de exames médicos instantaneamente, integrando o software de gerenciamento de pacientes ao canal de mensagens..

  • Consulta Digital
Os pacientes podem entrar em contato com os médicos por chamadas de voz ou vídeo, SMS ou aplicativos de mensagens, compartilhar seu progresso, sintomas e buscar aconselhamento especializado na hora.

  • Coleta de comentários
Automatize o processo de feedback enviando pesquisas rápidas aos pacientes logo após a consulta. Informe-se sobre reservas de serviços, instalações, tempo de espera, perícia médica e muito mais.
Como garantimos a privacidade das informações do paciente?
Todas as informações na plataforma Gupshup são protegidas por uma configuração de segurança de 4 camadas. Para garantir a segurança dos dados confidenciais, usamos criptografia de última geração para proteger o acesso não autorizado a informações críticas do paciente.Da mesma forma, nossos data centers também são protegidos por segurança física. Também executamos verificações de vulnerabilidade de rotina para identificar e eliminar quaisquer problemas de segurança que possam surgir. O mesmo é verdade para a nossa própria plataforma. O aplicativo Gupshup passa por uma análise periódica de código com base nas vulnerabilidades OWASP. O teste de segurança do aplicativo é usado para encontrar e eliminar tais vulnerabilidades. Finalmente, nossa equipe de conformidade de segurança garante que nossos produtos estejam alinhados com os regulamentos de conformidade.
Posso criar uma experiência que combine bot com agentes humanos?
A Gupshup capacita organizações de saúde como clínicas, hospitais, farmácias, centros de diagnóstico e prestadores de serviços de saúde domiciliares. As empresas de assistência médica podem se beneficiar de conversas eficientes e completas com pacientes e parceiros - com chatbots lidando com processos de rotina com eficiência e empatia e entregando a agentes ao vivo para consultas mais complexas