Turbine a experiência do público e a receita por assinante com bots de IA

O engajamento conversacional e a IA podem ajudar a indústria de mídia e entretenimento de várias maneiras. Por exemplo, fornecendo recomendações personalizadas de conteúdo, como filmes e programas de TV, com base no histórico de visualização e nas preferências do usuário. Isso pode ajudar a aumentar o engajamento e a retenção de usuários. Além disso, a IA conversacional pode ser usada para criar chatbots interativos ou assistentes virtuais que podem ajudar os usuários a navegar e descobrir novos conteúdos. Eles também podem ajudar os usuários com tarefas como agendar lembretes para os próximos programas ou filmes, ou fornecer informações sobre o elenco e os membros da equipe. A IA também pode ser usada para analisar dados sobre engajamento e comportamento do usuário, permitindo que empresas de mídia e entretenimento obtenham informações valiosas sobre quais tipos de conteúdo são mais populares com seu público e como direcionar melhor seus esforços de marketing.

Os chatbots de IA da Gupshup podem analisar conversas e oferecer oportunidades de upsell no momento certo, aumentar as assinaturas e planejar atualizações. A Gupshup também fornece o recurso de pagamento de contas com um clique, que permite aos clientes clicar em um link e autorizar (com uma impressão digital, PIN ou qualquer outra forma que os consumidores definam suas configurações de segurança) o pagamento com um clique. O pagamento de contas com um clique permite pagamentos com gateways de pagamento (como PayU, Razorpay, SETU) e pode ser perfeitamente integrado a qualquer outro provedor de pagamento.

Os chatbots de mídia e entretenimento podem ajudar no engajamento do público de várias maneiras:

1. Recomendações personalizadas: os chatbots podem usar dados do usuário, como histórico de visualização e preferências, para fornecer recomendações personalizadas para filmes, programas de TV e outras formas de conteúdo. Isso pode ajudar a aumentar o engajamento e a retenção de usuários.
2. Conteúdo interativo: eles também podem ser usados para criar conteúdo interativo, como questionários, jogos de trivia ou enquetes que podem ajudar a envolver os usuários e mantê-los interessados em um determinado programa ou filme.
3. Agendamento de lembretes: os chatbots podem ajudar os usuários a agendar lembretes para os próximos programas ou filmes. Isso pode ajudar a aumentar as chances de os usuários sintonizarem para assistir.
4. Descoberta de conteúdo: também podem ajudar os usuários a descobrir novos conteúdos, fornecendo informações sobre novos lançamentos e sugerindo programas ou filmes semelhantes com base no histórico de visualização e nas preferências do usuário.
5. Integração de mídia social: podem ser integrados a plataformas de mídia social, permitindo que os usuários compartilhem seu histórico de visualização ou recomendações com amigos e seguidores, o que pode ajudar a aumentar o engajamento e o burburinho social em torno de um determinado programa ou filme.
6. Fornecimento de informações: os chatbots podem fornecer aos usuários informações como membros do elenco e da equipe, resumos da trama e muito mais, que podem ajudar a aumentar o envolvimento e o interesse em um determinado programa ou filme.
7. Fornecer atendimento ao cliente: finalmente, os chatbots podem ser usados para ajudar os usuários com consultas de atendimento ao cliente e ajudá-los a resolver quaisquer problemas que possam ter com plataformas de streaming, assinaturas ou outros serviços relacionados.