Convierte a los visitantes con alta intención de Google Search y Maps habilitando interacciones intuitivas y uno a uno
Permite que tus clientes interactúen contigo de forma orgánica cuando lo necesiten
Ofrecer soporte por chat directamente desde los fragmentos destacados en los resultados de búsqueda
Conéctate con público local a través de Google Maps enviando mensajes comerciales según tu ubicación
Ayudar a descubrir productos, resolver dudas, proporcionar recomendaciones y promover el comercio conversacional
Reactiva compras a través de conversaciones con ofertas y novedades
Potencia tus ventas al exhibir tu catálogo en un atractivo
formato de carrusel
Ofrece un soporte rápido con chatbots y reduce la necesidad de realizar llamadas
Aprovecha un historial de chat duradero y genera resoluciones dentro de los 30 días
Ofrece una experiencia segura y sin fricciones al autenticar a tus clientes desde el chat
8.5 B+
de búsquedas en Google todos los días
46%
de las búsquedas de productos comienzan en Google
154 Mn+
de personas utilizan Google Maps todos los meses
64%
de los consumidores utilizan Google Business Profiles para encontrar información de contacto
Desde el buscador de Google
Desde Google Maps
Desde tus canales personales
Desde los fragmentos destacados
Saluda a tus clientes y ayúdalos a iniciar una conversación con tópicos predefinidos
Integra tu soporte con agentes humanos y facilita una derivación sencilla
Integra respuestas y acciones para desarrollar un recorrido activo
Autentica a tus usuarios dentro del chat y ofrece soporte basándote en su relación
Inserta mensajería comercial en sitios web, e-mails, redes sociales, códigos QR y más
Potencia CX al construir bots con análisis de emociones y capacidad para el PLN
Influencia a los usuarios en la cima del funnel con compras asistidas, consultas con expertos, reserva de citas y más
Aumenta tus ventas y CSAT al permitir que tus clientes revisen planes, renueven suscripciones y agenden visitas
Haz que tus servicios financieros estén disponibles en todo momento para abrir cuentas, compartir tasas de hipotecas, contratar seguros y más
Ofrece comodidad a tus clientes al agendar pedidos y ofrecer entregas, actualizaciones de pedidos y más
Mejora la experiencia de tus huéspedes al habilitar búsquedas de inventario, modificaciones de reservas, programas de fidelidad y más
Inicie conversaciones y alimente a los clientes potenciales directamente desde el CRM. Automatice el seguimiento de los pedidos, las notificaciones, las alertas y los comentarios de los clientes.
Inicie conversaciones y alimente a los clientes potenciales directamente desde el CRM. Automatice el seguimiento de los pedidos, las notificaciones, las alertas y los comentarios de los clientes.
Maneja la comunicación con tus clientes a través de tu herramienta de helpdesk favorita y convierte tus conversaciones automáticamente en tickets.
Aumenta y mejora tus ventas con integraciones para comercio en un clic. Deleita a tus clientes con una experiencia de compra sin esfuerzo.
Integra fácilmente con plataformas de pagos para habilitar pagos en un clic. Aumenta las conversiones de ventas, amplía tu alcance e interacción.
Conecta tus herramientas de marketing para automatizar acciones. Personaliza mensajes, dirígite a segmentos de público específicos y analiza el desempeño de tus campañas.
“En una era en donde el mundo se vuelve cada vez más digital y las conversaciones son habituales, Google Business Messages navega sin esfuerzo por el comercio conversacional con diversos puntos de acceso digitales, como el buscador de Google, Google Maps, etc.”
“¡Dotgo/Gupshup nos ha permitido enviar mensajes desde Google Maps en solo dos semanas!”
Tablero de soporte omnicanal para gestionar todas las consultas de sus clientes desde un solo lugar, incluyendo los mensajes de Google Business Messages.
Conoce másUn motor de IA conversacional que permite la creación de chatbots inteligentes y mejora la experiencia de mensajería on-device.
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