#1 Plataforma de Interacción Conversacional para Automatizar el Marketing

Identifica, segmenta y comercializa con el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento correcto. Concéntrate en los clientes que tienen más probabilidades de conectarse, participar y realizar transacciones

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Aumenta el retorno de inversión en publicidad convirtiendo clics en conversaciones

Genera prospectos calificados, nutre y mejora la interacción a través de WhatsApp después del clic

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Con la confianza de las principales marcas de consumo a nivel mundial

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Interactúa mejor con una orientación precisa

Participa a escala con campañas de difusión con un solo clic a través de los mensajes, SMS y RCS basados en la calidad de WhatsApp

Activa campañas interactivas con un creador de recorridos visuales basado en eventos históricos y en tiempo real, como compras, abandono de carritos y más.

Supervisa el rendimiento de la campaña con información procesable sobre las tasas de clics y los canales de conversión

2x
Tasas de lectura más altasa

Tasas de lectura más altasa

Interactuar mejor con una orientación precisa

Mejora tu estrategia de marketing con información predictiva

Automatiza las campañas con listas de audiencia personalizadas y microsegmentos listos basados en flujo de clics y datos de comportamiento

Saca a la luz sus segmentos de alto valor, clientes que probablemente abandonen y predice el comportamiento con información sobre patrones de compra, preferencias y más

Intégrate perfectamente con cualquier plataforma de comercio electrónico, CRM, herramientas de soporte y más para crear campañas personalizadas

2.3x
Mayor compromiso

Mayor compromiso

Optimice su estrategia de marketing con información de forma predictiva

Transforma conversaciones en conversiones

Comparte catálogos de productos en los canales preferidos de tus clientes con sincronización en tiempo real desde la tienda de comercio electrónico

Automatiza las actualizaciones para pedidos realizados, seguimiento de envíos, ofertas de descuento y más

Avisa a los clientes que sus productos favoritos o en la lista de deseos están nuevamente disponibles

30x
Transacciones de clientes

Transacciones de clientes

Transforma conversaciones en conversiones
  • Compromiso y retención

    2x

    Compromiso y retención

  • Aumento de clientes potenciales verificados

    2.5x

    Aumento de clientes potenciales verificados

  • Aumento del retorno de la inversión

    10x

    Aumento del retorno de la inversión

Unifica la experiencia, construye relaciones y optimiza de manera efectiva

Perfiles conversacionales unificados

Perfiles conversacionales unificados

Obtiene una vista única del comportamiento de tus clientes con acceso a la resolución de identidades, datos de participación y viajes de marketing

Optimizar actuación

Optimizar actuación

Información procesable sobre tu participación, conversiones y rendimiento de la campaña

multicanal orquestación

multicanal orquestación

Escala el compromiso a través de WhatsApp, RCS y SMS con plantillas preaprobadas

Sin código constructor de viajes

Sin código constructor de viajes

Cree recorridos conversacionales a través de los canales sin escribir una sola línea de código

Alto escalabilidad

Alto escalabilidad

Envía campañas a múltiples clientes de una sola vez y maneja millones de eventos por día

Sin costura integraciones

Sin costura integraciones

Conéctate a aplicaciones móviles, herramientas de soporte y tiendas en línea, lo que le brinda acceso a todos los datos históricos y en tiempo real

Integra rápidamente con aplicaciones y plataformas que ya utilizas para crear soluciones potentes

Comercio electrónico
Apoyo
CRM
Pagos
Automatizaciones de marketing

Escala y mejora las ventas con integraciones de comercio con un solo clic. Deleita a tus clientes con una experiencia de compra sin complicaciones.

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Comercio electrónico

Escala y mejora las ventas con integraciones de comercio con un solo clic. Deleita a tus clientes con una experiencia de compra sin complicaciones.

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Apoyo

Optimiza la comunicación con el cliente en su herramienta de soporte técnico favorita y convierte automáticamente sus conversaciones en tickets.

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CRM

Inicia conversaciones y fomenta clientes potenciales directamente desde CRM. Automatice el seguimiento de pedidos, notificaciones, alertas y comentarios de los clientes.

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Pagos

Intégrate a la perfección con las pasarelas de pago para permitir pagos con un solo clic. Aumenta las conversiones de ventas, amplía el alcance y el compromiso.

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Automatizaciones de marketing

Conecta tus herramientas de marketing para automatizar acciones. Personaliza los mensajes, diríjete a segmentos de usuarios específicos y analiza el rendimiento de la campaña.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es el marketing conversacional?
El marketing conversacional ayuda a las empresas a llevar a sus clientes a través del canal de marketing por medio de una serie de experiencias conversacionales personalizadas. Permite que las marcas se conecten con los compradores de manera significativa; permitiéndoles construir una relación con los compradores, mejorar la retención de clientes y aumentar la lealtad de los clientes.

También te permite hablar uno a uno con el cliente de una manera que se sienta personal y 'solo para ellos', en lugar de hablarles como si fueran parte de una audiencia más grande.
¿Cómo puedes segmentar los datos para ejecutar campañas personalizadas?
Las empresas pueden aplicar filtros para seleccionar múltiples atributos con unos pocos clics para definir segmentos de clientes para ejecutar campañas contextuales y específicas. La plataforma permite dinámicamente que los clientes entren y salgan de los segmentos a medida que cambian los atributos de sus clientes. También permite enriquecer y organizar los perfiles de los clientes con nuevos datos a lo largo del tiempo para crear grupos concretos de clientes en función de las nuevas entradas que llegan de vez en cuando.
¿Cuáles son algunos de los ejemplos de marketing conversacional?
Las marcas pueden ejecutar campañas o retransmisiones unidireccionales segmentando la audiencia con la que quieren interactuar. Estas son una excelente manera de informar a tus clientes sobre lanzamientos de nuevos productos, anuncios de ventas y boletines informativos de su empresa. condiciones/evento para desencadenar estas campañas). Estos pueden incluir una serie de bienvenida a mensajes de activación y reactivación desencadenados por eventos.
¿Cómo puedes desencadenar campañas interactivas con bots de marketing conversacional?
Cree y automatiza campañas configurando viajes personalizados y multicanal en cada etapa del viaje del cliente. Se puede notificar a los clientes para que realicen el pedido de un artículo agregado en el carrito mediante las notificaciones de carrito abandonado y mucho más. Al permitir que el bot ejecute campañas interactivas, puedes aprovechar los eventos y comportamientos de los clientes para crear conversaciones 1:1 a escala. Puedes planificar el viaje, personalizar la experiencia e incluso optimizar los resultados.