Brazil - Português Transforme seguidores
em clientes com
automação pelo Instagram
Aproveite o poder de um chatbot sofisticado do Instagram para engajar seus clientes, converter vendas e fazer upsell
Aumentar o ROI do marketing com conversas de 2 vias
Realizar anúncios automáticos 'click-to-chat', capturar leads e alimentar perspectivas a partir do momento da descoberta
Ajudar na tomada de decisões, respondendo instantaneamente a perguntas sobre produtos em postos patrocinados e histórias
Melhorar o alcance dos postos através da integração automatizada envio de mensagens para campanhas e concursos
Aumentar as vendas fazendo conversa comercial
Economize largura de banda de vendas com o upsell automatizado,
recomendações de vendas cruzadas e respostas pré-construídas
Converter intenção em compras, alavancando modelos ricos e carrosséis informativos e envolventes
Prisão por redirecionamento, permitindo compras
e pagamentos dentro da Instagram DMs
Melhore o CSAT com o CSAT instantâneo apoio dentro da Instagram
Oferecer suporte pós-compra, rastreamento de pedidos, lidar com pedidos de devolução e entrega de agentes ao vivo na própria Instagram
Responder aos comentários e menções de postagens públicas com respostas privadas
Reduzir o tempo de espera do cliente e otimizar os custos atualizando os DMs da Instagram com os chatbots de suporte
1.3 B
As pessoas utilizam ativamente o Instagram todos os meses
83%
Os usuários descobrem produtos e serviços na Instagram
90%
de usuários Instagram seguem pelo menos um negócio
130 M
Os usuários tocam nos postos de compras todos os meses
Capacidades inigualáveis
Viagens sob medida e pré-construídas
Comece rapidamente com as automatizações de conversação baseadas em ação
Suporte Multilíngüe
Construir um vínculo mais forte com os clientes, conversando no idioma de sua escolha
Embarque rápido
Acelerar o tedioso trabalho de base, os incômodos da verificação e as aprovações de segurança
Suporte de assistência a agentes
Facilitar a transferência de agentes vivos em tempo real
Conversacional AI & PNL
Proporcionar experiência de conversação avançada e humana
Analítica 360
Obter insights sobre tópicos de tendências, motivos de queda, funis de conversa, etc.
Recursos do Instagram chatbot para atrair, converter e engajar
Usar perguntas sugeridas e respostas enlatadas para quebrar o gelo e auxiliar a navegação
Direcionar mensagens de palavras-chave específicas para fluxos automatizados de ação e gerenciar volumes
Reduzir o atrito nas conversas com botões de resposta rápida para perguntas comuns, atualizações e saudações
Use autores ponderadores para responder a comentários, menções de histórias, respostas e mensagens diretas em escala com análise de sentimentos
Integre rapidamente com aplicativos e plataformas que você já utiliza para criar soluções poderosas
Iniciar conversas e cultivar os contatos diretamente do CRM. Automatizar o acompanhamento de pedidos, notificações, alertas e feedback do cliente.
Iniciar conversas e cultivar os contatos diretamente do CRM. Automatizar o acompanhamento de pedidos, notificações, alertas e feedback do cliente.
Agilize a comunicação com o cliente em sua ferramenta de helpdesk favorita e converta automaticamente suas conversas em bilhetes.
Dimensionar e melhorar as vendas com integrações comerciais de um clique. Encante seus clientes com uma experiência de compras sem complicações.
Integração perfeita com gateways de pagamento para permitir pagamentos com um clique. Aumentar as conversões de vendas, ampliar o alcance e o engajamento.
Conecte suas ferramentas de marketing para automatizar as ações. Personalizar mensagens, direcionar segmentos específicos de usuários e analisar o desempenho da campanha.
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Saiba maisPerguntas mais freqüentes
O Instagram Messenger API permite que as empresas criem conexões pessoais com seus seguidores e usuários no Instagram. As empresas podem se envolver em conversas privadas com a ajuda de respostas automatizadas e programadas a perguntas comuns ou mesmo conversas interativas e personalizadas. Integrando-se com suas ferramentas e dados existentes, a API facilita o gerenciamento de volumes de pico. Com a IA conversacional da Gupshup, a API torna as conversas A2P (application to person) naturais, permitindo que as empresas ofereçam uma experiência humana em cada etapa da jornada do cliente.
A Instagram API suporta textos, adesivos, imagens (formatos jpg, png, ico, bmp em menos de 8 MB), carrossel de produtos e modelos genéricos (até 10), para título, subtítulo, imagem e botões (até 3). O Instagram API atualmente não suporta anexos de qualquer tipo.
O Instagram API permite responder a mensagens iniciadas pelo usuário. Você pode enviar qualquer número de mensagens a um usuário dentro de 24 horas de sua última mensagem. Após 24 horas da última mensagem do usuário, você não pode enviar nenhuma mensagem para o usuário.
Sim, o Instagram messenger API permite que você configure seu chatbot Instagram para responder automaticamente aos comentários, menções de história, respostas de história e quaisquer mensagens diretas dos usuários através de uma resposta privada na DM.
Você pode integrar o Instagram DM chatbot em seus anúncios Instagram, permitindo respostas rápidas às perguntas dos usuários quando eles estão no modo de compra.
Sim, com a Gupshup, você pode integrar seu suporte ao vivo existente com seus 'chatbots' Instagram. Isto o ajudará a transferir os usuários sem problemas para um agente ao vivo quando eles solicitarem um ou quando as consultas forem muito complexas para serem tratadas por um chatbot.
Somos uma Plataforma de Engajamento Conversacional que ajuda as empresas a se envolverem com os seus clientes em +30 canais de mensagens em todo o comércio, marketing e suporte.
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