Transforme seguidores
em clientes com
automação pelo Instagram

Aproveite o poder de um chatbot sofisticado do Instagram para engajar seus clientes, converter vendas e fazer upsell

Fale com um especialista
instagram messenger API

Aumentar o ROI do marketing com conversas de 2 vias

Realizar anúncios automáticos 'click-to-chat', capturar leads e alimentar perspectivas a partir do momento da descoberta

Ajudar na tomada de decisões, respondendo instantaneamente a perguntas sobre produtos em postos patrocinados e histórias

Melhorar o alcance dos postos através da integração automatizada envio de mensagens para campanhas e concursos

Instagram chatbot

Aumentar as vendas fazendo conversa comercial

Economize largura de banda de vendas com o upsell automatizado,
recomendações de vendas cruzadas e respostas pré-construídas

Converter intenção em compras, alavancando modelos ricos e carrosséis informativos e envolventes

Prisão por redirecionamento, permitindo compras
e pagamentos dentro da Instagram DMs

Instagram chatbot

Melhore o CSAT com o CSAT instantâneo apoio dentro da Instagram

Oferecer suporte pós-compra, rastreamento de pedidos, lidar com pedidos de devolução e entrega de agentes ao vivo na própria Instagram

Responder aos comentários e menções de postagens públicas com respostas privadas

Reduzir o tempo de espera do cliente e otimizar os custos atualizando os DMs da Instagram com os chatbots de suporte

Instagram chatbot
  • As pessoas utilizam ativamente o Instagram todos os meses

    1.3 B

    As pessoas utilizam ativamente o Instagram todos os meses

  • Os usuários descobrem produtos e serviços na Instagram

    83%

    Os usuários descobrem produtos e serviços na Instagram

  • de usuários Instagram seguem pelo menos um negócio

    90%

    de usuários Instagram seguem pelo menos um negócio

  • Os usuários tocam nos postos de compras todos os meses

    130 M

    Os usuários tocam nos postos de compras todos os meses

Capacidades inigualáveis

card-icon

Viagens sob medida e pré-construídas

Comece rapidamente com as automatizações de conversação baseadas em ação

card-icon

Suporte Multilíngüe

Construir um vínculo mais forte com os clientes, conversando no idioma de sua escolha

card-icon

Embarque rápido

Acelerar o tedioso trabalho de base, os incômodos da verificação e as aprovações de segurança

card-icon

Suporte de assistência a agentes

Facilitar a transferência de agentes vivos em tempo real

card-icon

Conversacional AI & PNL

Proporcionar experiência de conversação avançada e humana

card-icon

Analítica 360

Obter insights sobre tópicos de tendências, motivos de queda, funis de conversa, etc.

Capacidades inigualáveis

Recursos do Instagram chatbot para atrair, converter e engajar

accordion-image
Iniciar conversas com quebradores de gelo

Usar perguntas sugeridas e respostas enlatadas para quebrar o gelo e auxiliar a navegação

accordion-image
Iniciar viagens personalizadas com acionadores de palavras-chave

Direcionar mensagens de palavras-chave específicas para fluxos automatizados de ação e gerenciar volumes

accordion-image
Economize tempo com as Respostas Rápidas

Reduzir o atrito nas conversas com botões de resposta rápida para perguntas comuns, atualizações e saudações

accordion-image
Automatizar a Gestão de Reputação Online

Use autores ponderadores para responder a comentários, menções de histórias, respostas e mensagens diretas em escala com análise de sentimentos

accordion-image

Integre rapidamente com aplicativos e plataformas que você já utiliza para criar soluções poderosas

CRM
Apoio
Comércio Eletrônico
Pagamentos
Automatizações de marketing

Iniciar conversas e cultivar os contatos diretamente do CRM. Automatizar o acompanhamento de pedidos, notificações, alertas e feedback do cliente.

zoho
Salesforce
Hubspot
Freshworks
Ver todas as integrações
CRM

Iniciar conversas e cultivar os contatos diretamente do CRM. Automatizar o acompanhamento de pedidos, notificações, alertas e feedback do cliente.

zoho
Salesforce
Hubspot
Freshworks
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Apoio

Agilize a comunicação com o cliente em sua ferramenta de helpdesk favorita e converta automaticamente suas conversas em bilhetes.

Zendesk
Freshdesk
Servicenow
Ver todas as integrações
Comércio Eletrônico

Dimensionar e melhorar as vendas com integrações comerciais de um clique. Encante seus clientes com uma experiência de compras sem complicações.

Shopify
Magento
woocommerce
Ver todas as integrações
Pagamentos

Integração perfeita com gateways de pagamento para permitir pagamentos com um clique. Aumentar as conversões de vendas, ampliar o alcance e o engajamento.

razorpay
setu
payu
Ver todas as integrações
Automatizações de marketing

Conecte suas ferramentas de marketing para automatizar as ações. Personalizar mensagens, direcionar segmentos específicos de usuários e analisar o desempenho da campanha.

marketo
clevertap
moengage
Ver todas as integrações

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Perguntas mais freqüentes

O que é o Instagram Messenger API?
O Instagram Messenger API permite que as empresas criem conexões pessoais com seus seguidores e usuários no Instagram. As empresas podem se envolver em conversas privadas com a ajuda de respostas automatizadas e programadas a perguntas comuns ou mesmo conversas interativas e personalizadas. Integrando-se com suas ferramentas e dados existentes, a API facilita o gerenciamento de volumes de pico. Com a IA conversacional da Gupshup, a API torna as conversas A2P (application to person) naturais, permitindo que as empresas ofereçam uma experiência humana em cada etapa da jornada do cliente.
Que tipos de formatos de mídia são suportados pelo Instagram Messenger API?
A Instagram API suporta textos, adesivos, imagens (formatos jpg, png, ico, bmp em menos de 8 MB), carrossel de produtos e modelos genéricos (até 10), para título, subtítulo, imagem e botões (até 3). O Instagram API atualmente não suporta anexos de qualquer tipo.
Existe um limite no número de mensagens que uma empresa pode enviar a um usuário usando a automação Instagram DM?
O Instagram API permite responder a mensagens iniciadas pelo usuário. Você pode enviar qualquer número de mensagens a um usuário dentro de 24 horas de sua última mensagem. Após 24 horas da última mensagem do usuário, você não pode enviar nenhuma mensagem para o usuário.
Posso me envolver com comentários de usuários e menções de histórias através da automação Instagram DM?
Sim, o Instagram messenger API permite que você configure seu chatbot Instagram para responder automaticamente aos comentários, menções de história, respostas de história e quaisquer mensagens diretas dos usuários através de uma resposta privada na DM.
Como funciona o Instagram Messenger API com os anúncios Instagram Ads?
Você pode integrar o Instagram DM chatbot em seus anúncios Instagram, permitindo respostas rápidas às perguntas dos usuários quando eles estão no modo de compra.
Posso integrar o suporte a agentes ao vivo com os chatbots Instagram?
Sim, com a Gupshup, você pode integrar seu suporte ao vivo existente com seus 'chatbots' Instagram. Isto o ajudará a transferir os usuários sem problemas para um agente ao vivo quando eles solicitarem um ou quando as consultas forem muito complexas para serem tratadas por um chatbot.